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Falha Shazam Apple music

Tenho uma assinatura do Apple Music, mas mesmo assim, quando tento abrir uma música do Shazam para o Apple Music ele manda escolher um plano.

iPhone 13 mini

Publicado em 13/05/2023 19:13

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 14/05/2023 23:02

Verificar a página Status do Sistema

Descubra se há interrupção de um serviço no seu país ou região.

Verifique a página Status do Sistema da Apple

 

Verifique se o dispositivo está conectado à Internet

Use qualquer navegador para acessar qualquer site. Se nenhum conteúdo for carregado, use outro dispositivo na mesma rede para ver se estabelece conexão com um site. Se os outros dispositivos não conseguirem acessar a Internet, desligue o roteador Wi-Fi e ligue-o novamente para redefini-lo. Se ainda assim você não conseguir estabelecer conexão com a rede Wi-Fi, entre em contato com o provedor de Internet para obter mais ajuda. Se apenas o primeiro dispositivo não estabelecer conexão com a Internet, obtenha ajuda para o Wi-Fi no iPhone ou iPadApple WatchApple TV ou Mac.

Se você usa serviço celular para estabelecer conexão com a Internet no iPhone ou iPad, verifique se os dados celulares estão ativados para o app que você está usando. Para fazer isso, abra o app Ajustes, toque em Celular e ative Dados Celulares.

 

Atualizar o software

Atualize o dispositivo para a versão mais recente do iOS ou iPadOSmacOStvOSwatchOS ou software do dispositivo que não é da Apple. Em seguida, tente estabelecer conexão novamente.

 

Verificar a data e a hora

Verifique se a data e a hora estão definidas corretamente no dispositivo de acordo com o fuso horário. Se a data e a hora estiverem incorretas, atualize-as ou ative a opção para definir a data e a hora automaticamente.

No iPhone ou iPad: abra o app Ajustes. Toque em Geral > Data e Hora. Obtenha mais ajuda para data e hora.

No Mac: abra "Ajustes do Sistema", clique em Geral e, em seguida, clique em "Data e Hora". Ou abra Preferências do Sistema e selecione "Data e Hora".

Na Apple TV: acesse Ajustes > Geral > Data e Hora.


2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

14/05/2023 23:02 em resposta a ElisandroJr

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Se você usa serviço celular para estabelecer conexão com a Internet no iPhone ou iPad, verifique se os dados celulares estão ativados para o app que você está usando. Para fazer isso, abra o app Ajustes, toque em Celular e ative Dados Celulares.

 

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Verificar a data e a hora

Verifique se a data e a hora estão definidas corretamente no dispositivo de acordo com o fuso horário. Se a data e a hora estiverem incorretas, atualize-as ou ative a opção para definir a data e a hora automaticamente.

No iPhone ou iPad: abra o app Ajustes. Toque em Geral > Data e Hora. Obtenha mais ajuda para data e hora.

No Mac: abra "Ajustes do Sistema", clique em Geral e, em seguida, clique em "Data e Hora". Ou abra Preferências do Sistema e selecione "Data e Hora".

Na Apple TV: acesse Ajustes > Geral > Data e Hora.


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