Magic Mouse causando interferência em fone sem fio no Mac

Boa tarde comunidade!


Utilizo macbook pro 2018 (modelo com touchbar) e sempre que uso o fone sem fio (seja o airpods 2 ou jbl 500bt) junto ao magic mouse e teclado, tenho interferências. Audio picota, mouse fica lento, e se mexer o mouse com rapidez, o som trava totalmente.

Alguem já passou por caso semelhante?


Obrigado!




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MacBook Pro 13″, macOS 13.4

Publicado em 15/05/2023 11:02

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 15/05/2023 12:41

Olá 

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Como resolver interferências entre M… - Comunidade da Apple

Sintomas de interferência sem fio

Qualquer um dos seguintes sintomas pode ser causado por uma interferência que afeta o sinal do Wi-Fi ou do Bluetooth:

  • O dispositivo não estabelece conexão ou permanece conectado
  • A conexão está lenta, e a intensidade do sinal  está fraca
  • O áudio Bluetooth pula, falha, corta ou tem estática ou zumbido
  • O movimento do ponteiro é instável ou irregular

Como reduzir a interferência sem fio

Estas etapas gerais podem ajudar a obter um sinal sem fio mais forte e limpo:

  • Aproxime o dispositivo Wi-Fi do roteador Wi-Fi. Aproxime os dispositivos Bluetooth que estão conectados uns aos outros. 
  • Evite usar os dispositivos sem fio próximos a fontes comuns de interferência, como cabos de alimentação, fornos de micro-ondas, lâmpadas fluorescentes, câmeras de vídeo sem fio e telefones sem fio.
  • Reduza o número de dispositivos ativos que usam a mesma faixa de frequência sem fio. Os dispositivos Bluetooth e Wi-Fi usam a banda de 2,4 GHz, mas muitos dispositivos Wi-Fi podem usar a banda de 5 GHz. Se o roteador Wi-Fi for compatível com as duas bandas, conectar mais dispositivos Wi-Fi à banda de 5GHz poderá ajudar. Alguns roteadores de banda dupla gerenciam isso automaticamente.
  • Configure o roteador Wi-Fi para usar uma banda de Wi-Fi diferente ou faça-o buscar o canal com a menor interferência. A maioria dos roteadores faz essa busca automaticamente durante a inicialização ou ao serem redefinidos.

Se você estiver usando dispositivos USB 3 ou Thunderbolt 3 com o computador, poderá limitar o potencial de interferência em dispositivos sem fio próximos:

  • Use um cabo USB ou Thunderbolt 3 protegido e de alta qualidade com cada dispositivo.
  • Afaste os dispositivos USB 3 ou Thunderbolt 3 (incluindo hubs USB) dos dispositivos sem fio.
  • Evite colocar dispositivos USB 3 ou Thunderbolt 3 em cima do seu Mac.
  • Desligue todos os dispositivos USB 3 que não estiverem em uso.

Evite deixar obstruções físicas no caminho do sinal sem fio. Por exemplo, uma superfície de metal entre o mouse Bluetooth e o computador pode causar mau desempenho do mouse, e um piso de concreto reforçado com metal entre o roteador Wi-Fi e o dispositivo Wi-Fi pode prejudicar o desempenho do Wi-Fi.

  • Potencial de interferência baixo: madeira, vidro e muitos materiais sintéticos
  • Potencial de interferência médio: água, tijolos e mármore
  • Potencial de interferência alto: gesso, concreto e vidro à prova de balas
  • Potencial de interferência muito alto: metal


Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

3 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

15/05/2023 12:41 em resposta a brayanpoloni

Olá 

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Como resolver interferências entre M… - Comunidade da Apple

Sintomas de interferência sem fio

Qualquer um dos seguintes sintomas pode ser causado por uma interferência que afeta o sinal do Wi-Fi ou do Bluetooth:

  • O dispositivo não estabelece conexão ou permanece conectado
  • A conexão está lenta, e a intensidade do sinal  está fraca
  • O áudio Bluetooth pula, falha, corta ou tem estática ou zumbido
  • O movimento do ponteiro é instável ou irregular

Como reduzir a interferência sem fio

Estas etapas gerais podem ajudar a obter um sinal sem fio mais forte e limpo:

  • Aproxime o dispositivo Wi-Fi do roteador Wi-Fi. Aproxime os dispositivos Bluetooth que estão conectados uns aos outros. 
  • Evite usar os dispositivos sem fio próximos a fontes comuns de interferência, como cabos de alimentação, fornos de micro-ondas, lâmpadas fluorescentes, câmeras de vídeo sem fio e telefones sem fio.
  • Reduza o número de dispositivos ativos que usam a mesma faixa de frequência sem fio. Os dispositivos Bluetooth e Wi-Fi usam a banda de 2,4 GHz, mas muitos dispositivos Wi-Fi podem usar a banda de 5 GHz. Se o roteador Wi-Fi for compatível com as duas bandas, conectar mais dispositivos Wi-Fi à banda de 5GHz poderá ajudar. Alguns roteadores de banda dupla gerenciam isso automaticamente.
  • Configure o roteador Wi-Fi para usar uma banda de Wi-Fi diferente ou faça-o buscar o canal com a menor interferência. A maioria dos roteadores faz essa busca automaticamente durante a inicialização ou ao serem redefinidos.

Se você estiver usando dispositivos USB 3 ou Thunderbolt 3 com o computador, poderá limitar o potencial de interferência em dispositivos sem fio próximos:

  • Use um cabo USB ou Thunderbolt 3 protegido e de alta qualidade com cada dispositivo.
  • Afaste os dispositivos USB 3 ou Thunderbolt 3 (incluindo hubs USB) dos dispositivos sem fio.
  • Evite colocar dispositivos USB 3 ou Thunderbolt 3 em cima do seu Mac.
  • Desligue todos os dispositivos USB 3 que não estiverem em uso.

Evite deixar obstruções físicas no caminho do sinal sem fio. Por exemplo, uma superfície de metal entre o mouse Bluetooth e o computador pode causar mau desempenho do mouse, e um piso de concreto reforçado com metal entre o roteador Wi-Fi e o dispositivo Wi-Fi pode prejudicar o desempenho do Wi-Fi.

  • Potencial de interferência baixo: madeira, vidro e muitos materiais sintéticos
  • Potencial de interferência médio: água, tijolos e mármore
  • Potencial de interferência alto: gesso, concreto e vidro à prova de balas
  • Potencial de interferência muito alto: metal


Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

3/11/2023 18:03 em resposta a favbzr

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Como resolver interferências entre M… - Comunidade da Apple

Sintomas de interferência sem fio

Qualquer um dos seguintes sintomas pode ser causado por uma interferência que afeta o sinal do Wi-Fi ou do Bluetooth:

  • O dispositivo não estabelece conexão ou permanece conectado
  • A conexão está lenta, e a intensidade do sinal  está fraca
  • O áudio Bluetooth pula, falha, corta ou tem estática ou zumbido
  • O movimento do ponteiro é instável ou irregular

Como reduzir a interferência sem fio

Estas etapas gerais podem ajudar a obter um sinal sem fio mais forte e limpo:

  • Aproxime o dispositivo Wi-Fi do roteador Wi-Fi. Aproxime os dispositivos Bluetooth que estão conectados uns aos outros. 
  • Evite usar os dispositivos sem fio próximos a fontes comuns de interferência, como cabos de alimentação, fornos de micro-ondas, lâmpadas fluorescentes, câmeras de vídeo sem fio e telefones sem fio.
  • Reduza o número de dispositivos ativos que usam a mesma faixa de frequência sem fio. Os dispositivos Bluetooth e Wi-Fi usam a banda de 2,4 GHz, mas muitos dispositivos Wi-Fi podem usar a banda de 5 GHz. Se o roteador Wi-Fi for compatível com as duas bandas, conectar mais dispositivos Wi-Fi à banda de 5GHz poderá ajudar. Alguns roteadores de banda dupla gerenciam isso automaticamente.
  • Configure o roteador Wi-Fi para usar uma banda de Wi-Fi diferente ou faça-o buscar o canal com a menor interferência. A maioria dos roteadores faz essa busca automaticamente durante a inicialização ou ao serem redefinidos.

Se você estiver usando dispositivos USB 3 ou Thunderbolt 3 com o computador, poderá limitar o potencial de interferência em dispositivos sem fio próximos:

  • Use um cabo USB ou Thunderbolt 3 protegido e de alta qualidade com cada dispositivo.
  • Afaste os dispositivos USB 3 ou Thunderbolt 3 (incluindo hubs USB) dos dispositivos sem fio.
  • Evite colocar dispositivos USB 3 ou Thunderbolt 3 em cima do seu Mac.
  • Desligue todos os dispositivos USB 3 que não estiverem em uso.

Evite deixar obstruções físicas no caminho do sinal sem fio. Por exemplo, uma superfície de metal entre o mouse Bluetooth e o computador pode causar mau desempenho do mouse, e um piso de concreto reforçado com metal entre o roteador Wi-Fi e o dispositivo Wi-Fi pode prejudicar o desempenho do Wi-Fi.

  • Potencial de interferência baixo: madeira, vidro e muitos materiais sintéticos
  • Potencial de interferência médio: água, tijolos e mármore
  • Potencial de interferência alto: gesso, concreto e vidro à prova de balas
  • Potencial de interferência muito alto: metal

Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666

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