Se o WhatsApp estiver travado no seu iPhone 11, você pode tentar as seguintes soluções para resolver o problema:
- Reinicie o aplicativo: Feche o WhatsApp completamente e tente abri-lo novamente. No iPhone 11, deslize o dedo para cima a partir da parte inferior da tela e pare no meio para ver a visualização de aplicativos. Localize o WhatsApp e deslize-o para cima ou para cima e para fora da tela para fechá-lo. Em seguida, abra o aplicativo novamente e verifique se o travamento foi resolvido.
- Reinicie o iPhone: Reiniciar o iPhone pode ajudar a resolver problemas temporários que podem estar causando o travamento do WhatsApp. Pressione e segure o botão lateral (ou superior, dependendo do modelo) até que o controle deslizante "Deslizar para Desligar" apareça. Deslize o controle deslizante para desligar o iPhone. Aguarde alguns segundos e, em seguida, ligue o iPhone pressionando e segurando o botão lateral até que o logotipo da Apple apareça.
- Verifique as atualizações do WhatsApp: Verifique se há atualizações disponíveis para o WhatsApp na App Store. Abra a App Store, toque na guia "Atualizações" na parte inferior da tela e procure pelo WhatsApp. Se houver uma atualização disponível, toque no botão "Atualizar" ao lado do WhatsApp para instalar a versão mais recente. As atualizações podem corrigir bugs e melhorar o desempenho do aplicativo.
- Verifique o armazenamento disponível: Verifique se há espaço de armazenamento suficiente no seu iPhone. Se a memória estiver quase cheia, o desempenho do WhatsApp e de outros aplicativos pode ser afetado. Vá para "Ajustes" > "Geral" > "Armazenamento do iPhone" para verificar o espaço disponível. Se necessário, remova alguns aplicativos não utilizados, arquivos ou mídia para liberar espaço.
- Reinstale o WhatsApp: Se as soluções anteriores não funcionarem, você pode tentar desinstalar e reinstalar o WhatsApp no seu iPhone. Pressione e segure o ícone do WhatsApp na tela inicial até que os ícones comecem a tremer e um "X" apareça no canto superior esquerdo do ícone do WhatsApp. Toque no "X" para desinstalar o aplicativo. Em seguida, vá para a App Store, procure o WhatsApp e instale-o novamente.
Se o WhatsApp continuar travando mesmo após tentar todas essas soluções, pode ser útil entrar em contato com o suporte do WhatsApp ou buscar assistência da Apple para obter ajuda adicional.
