Fiquem atentos:

O Apple Card não está disponível no Brasil. O cartão de crédito da Apple está disponível apenas para residentes dos Estados Unidos. Para mais informações, acessem: https://card.apple.com/apply/countrysupport.

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Teclado Bluetooth se desconecta do Mac

Tenho um teclado Keychron K3 que uso no MacBook Air M1 mas ele se desconecta com frequência, mesmo durante ao uso, alguém sabe como resolver?




[Título alterado pelo Moderador] 

MacBook Air 13″, macOS 13.3

Publicado em 20/05/2023 21:18

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 21/05/2023 20:19

Se o teclado Bluetooth está se desconectando frequentemente do seu Mac, aqui estão algumas soluções que você pode tentar:

  1. Verifique a bateria: Verifique se a bateria do teclado Bluetooth está carregada o suficiente. Às vezes, uma bateria fraca pode causar desconexões frequentes. Substitua as pilhas ou carregue a bateria, se necessário.
  2. Verifique a distância e obstruções: Certifique-se de que o teclado esteja dentro do alcance adequado do seu Mac. Além disso, verifique se não há obstáculos físicos entre o teclado e o Mac, como paredes ou outros dispositivos eletrônicos que possam interferir na conexão Bluetooth.
  3. Reinicie o teclado e o Mac: Desligue o teclado Bluetooth e, em seguida, desligue o Mac. Aguarde alguns segundos e ligue novamente o teclado e o Mac.
  4. Remova e adicione novamente o teclado Bluetooth: No Mac, vá para Preferências do Sistema > Bluetooth. Localize o teclado Bluetooth na lista de dispositivos e clique no "X" ao lado do nome do teclado para removê-lo. Em seguida, clique em "Adicionar dispositivo" para emparelhar novamente o teclado Bluetooth com o Mac.
  5. Atualize o software do Mac e do teclado: Verifique se há atualizações de software disponíveis para o seu Mac. Vá para Preferências do Sistema > Atualização de Software e instale quaisquer atualizações pendentes. Além disso, verifique se há atualizações de firmware disponíveis para o teclado Bluetooth, consultando o site do fabricante.
  6. Redefina as configurações de Bluetooth: No Mac, vá para Preferências do Sistema > Bluetooth e clique com o botão direito (ou pressione a tecla Option enquanto clica) no teclado Bluetooth. Selecione "Redefinir Configurações de Bluetooth" e siga as instruções para redefinir as configurações de Bluetooth.
  7. Entre em contato com o suporte: Se o problema persistir, é recomendável entrar em contato com o suporte do fabricante do teclado Bluetooth para obter assistência adicional. Eles poderão fornecer soluções específicas para o modelo do teclado e ajudar a resolver qualquer problema de conexão.

Lembre-se de que essas são apenas soluções gerais e podem não resolver todos os problemas de desconexão do teclado Bluetooth. É sempre aconselhável consultar o suporte técnico especializado para obter assistência personalizada.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

21/05/2023 20:19 em resposta a dárley80

Se o teclado Bluetooth está se desconectando frequentemente do seu Mac, aqui estão algumas soluções que você pode tentar:

  1. Verifique a bateria: Verifique se a bateria do teclado Bluetooth está carregada o suficiente. Às vezes, uma bateria fraca pode causar desconexões frequentes. Substitua as pilhas ou carregue a bateria, se necessário.
  2. Verifique a distância e obstruções: Certifique-se de que o teclado esteja dentro do alcance adequado do seu Mac. Além disso, verifique se não há obstáculos físicos entre o teclado e o Mac, como paredes ou outros dispositivos eletrônicos que possam interferir na conexão Bluetooth.
  3. Reinicie o teclado e o Mac: Desligue o teclado Bluetooth e, em seguida, desligue o Mac. Aguarde alguns segundos e ligue novamente o teclado e o Mac.
  4. Remova e adicione novamente o teclado Bluetooth: No Mac, vá para Preferências do Sistema > Bluetooth. Localize o teclado Bluetooth na lista de dispositivos e clique no "X" ao lado do nome do teclado para removê-lo. Em seguida, clique em "Adicionar dispositivo" para emparelhar novamente o teclado Bluetooth com o Mac.
  5. Atualize o software do Mac e do teclado: Verifique se há atualizações de software disponíveis para o seu Mac. Vá para Preferências do Sistema > Atualização de Software e instale quaisquer atualizações pendentes. Além disso, verifique se há atualizações de firmware disponíveis para o teclado Bluetooth, consultando o site do fabricante.
  6. Redefina as configurações de Bluetooth: No Mac, vá para Preferências do Sistema > Bluetooth e clique com o botão direito (ou pressione a tecla Option enquanto clica) no teclado Bluetooth. Selecione "Redefinir Configurações de Bluetooth" e siga as instruções para redefinir as configurações de Bluetooth.
  7. Entre em contato com o suporte: Se o problema persistir, é recomendável entrar em contato com o suporte do fabricante do teclado Bluetooth para obter assistência adicional. Eles poderão fornecer soluções específicas para o modelo do teclado e ajudar a resolver qualquer problema de conexão.

Lembre-se de que essas são apenas soluções gerais e podem não resolver todos os problemas de desconexão do teclado Bluetooth. É sempre aconselhável consultar o suporte técnico especializado para obter assistência personalizada.

Teclado Bluetooth se desconecta do Mac

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.