Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Não consigo jogar com os dados móveis no iPhone

Call do Dutty


Toda vez que tento jogar com dados móveis aparece essa mesma mensagem. Só no Wi-Fi ele está funcionando.




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 11

Publicado em 21/05/2023 19:47

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 23/05/2023 00:07

Se você está tendo problemas para jogar usando os dados móveis no seu iPhone, aqui estão algumas etapas que você pode seguir para solucionar o problema:

  1. Verifique a conectividade de dados móveis: Acesse as configurações do seu iPhone, toque em "Celular" e verifique se a opção "Dados móveis" está ativada. Certifique-se de que você tenha uma conexão de dados móveis estável e suficiente para jogar.
  2. Verifique as restrições de dados móveis: Em "Configurações" > "Celular", role para baixo e verifique se há alguma restrição de uso de dados para aplicativos específicos. Se houver, verifique se o jogo em questão está permitido a usar dados móveis.
  3. Reinicie o seu iPhone: Às vezes, reiniciar o dispositivo pode resolver problemas temporários. Pressione e segure o botão liga/desliga até que o controle deslizante "Desligar" apareça. Deslize-o para desligar o iPhone e, em seguida, ligue-o novamente após alguns segundos.
  4. Verifique as configurações do jogo: Alguns jogos têm configurações internas que podem desativar o uso de dados móveis para economizar consumo. Verifique as configurações do jogo e procure por opções relacionadas ao uso de dados móveis. Certifique-se de que o jogo permita o uso de dados móveis.
  5. Redefina as configurações de rede: Vá para "Configurações" > "Geral" > "Redefinir" e selecione "Redefinir Configurações de Rede". Isso irá redefinir as configurações de rede do seu iPhone para os valores padrão. Lembre-se de que isso também removerá todas as suas redes Wi-Fi e senhas, então esteja preparado para inseri-las novamente.
  6. Entre em contato com a operadora: Se você já tentou as etapas acima e ainda não consegue jogar usando os dados móveis, pode ser útil entrar em contato com a sua operadora de telefonia móvel. Eles podem verificar se há algum problema com a sua conexão de dados móveis ou se há alguma restrição específica em sua conta.

É importante notar que alguns jogos exigem uma conexão Wi-Fi para serem jogados, mesmo que você tenha uma boa conexão de dados móveis. Além disso, certos jogos podem consumir muitos dados e sua operadora pode ter limites de uso ou velocidades reduzidas após atingir uma certa quantidade de dados. Verifique também se você tem um plano de dados adequado para jogar sem restrições.

Espero que essas sugestões ajudem a resolver o problema e permitam que você jogue usando os dados móveis no seu iPhone.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

23/05/2023 00:07 em resposta a V_morelatto

Se você está tendo problemas para jogar usando os dados móveis no seu iPhone, aqui estão algumas etapas que você pode seguir para solucionar o problema:

  1. Verifique a conectividade de dados móveis: Acesse as configurações do seu iPhone, toque em "Celular" e verifique se a opção "Dados móveis" está ativada. Certifique-se de que você tenha uma conexão de dados móveis estável e suficiente para jogar.
  2. Verifique as restrições de dados móveis: Em "Configurações" > "Celular", role para baixo e verifique se há alguma restrição de uso de dados para aplicativos específicos. Se houver, verifique se o jogo em questão está permitido a usar dados móveis.
  3. Reinicie o seu iPhone: Às vezes, reiniciar o dispositivo pode resolver problemas temporários. Pressione e segure o botão liga/desliga até que o controle deslizante "Desligar" apareça. Deslize-o para desligar o iPhone e, em seguida, ligue-o novamente após alguns segundos.
  4. Verifique as configurações do jogo: Alguns jogos têm configurações internas que podem desativar o uso de dados móveis para economizar consumo. Verifique as configurações do jogo e procure por opções relacionadas ao uso de dados móveis. Certifique-se de que o jogo permita o uso de dados móveis.
  5. Redefina as configurações de rede: Vá para "Configurações" > "Geral" > "Redefinir" e selecione "Redefinir Configurações de Rede". Isso irá redefinir as configurações de rede do seu iPhone para os valores padrão. Lembre-se de que isso também removerá todas as suas redes Wi-Fi e senhas, então esteja preparado para inseri-las novamente.
  6. Entre em contato com a operadora: Se você já tentou as etapas acima e ainda não consegue jogar usando os dados móveis, pode ser útil entrar em contato com a sua operadora de telefonia móvel. Eles podem verificar se há algum problema com a sua conexão de dados móveis ou se há alguma restrição específica em sua conta.

É importante notar que alguns jogos exigem uma conexão Wi-Fi para serem jogados, mesmo que você tenha uma boa conexão de dados móveis. Além disso, certos jogos podem consumir muitos dados e sua operadora pode ter limites de uso ou velocidades reduzidas após atingir uma certa quantidade de dados. Verifique também se você tem um plano de dados adequado para jogar sem restrições.

Espero que essas sugestões ajudem a resolver o problema e permitam que você jogue usando os dados móveis no seu iPhone.

Não consigo jogar com os dados móveis no iPhone

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.