Esqueceu a senha da Conta Apple?

Se você esqueceu a senha da Conta Apple, veja como redefinir sua senha e recuperar o acesso à conta.

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Acesso indisponível do ID Apple e iCloud+ nos Ajustes

Alguém pode me ajudar?


Não consigo acessar o ID Apple, iCloud+, etc. nos Ajustes dos meus iPhones e iPad.

No iMac e iCloud.com está tudo OK.


Nos iPhones e iPad, após tocar em ajustes, a opção aparece Inibida "mais clara" e não pode ser acessada. Já a opção Família, logo abaixo, está normal.


iPhone 13 Pro Max,

iPhone X,

iPad Pro 1ª Geração,

Todos com IOS 16.5


Obrigado a todos que puderem me dar uma sugestão.




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 22/05/2023 18:33

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 22/05/2023 19:47

olá sstavale, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.


verifique a seguinte opção:

Em seu iPhone ou iPad, abra ajustes, tempo de uso, conteúdo e privacidade.

role a tela para baixo até, alteração de conta, se em seu dispositivo estiver, não permitir, toque para permitir. então volte ao menu inicial da tela ajustes e a opção vai estar disponível para clicar novamente.

mas se não for esse o caso, verifique as configurações do controle parental, o artigo abaixo traz todos os detalhes de como usar as restrições do controle parental:

Usar os controles parentais no iPhone, iPad e iPod touch de seu filho - Suporte da Apple (BR)



espero ter ajudado!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

4 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

22/05/2023 19:47 em resposta a sstavale

olá sstavale, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.


verifique a seguinte opção:

Em seu iPhone ou iPad, abra ajustes, tempo de uso, conteúdo e privacidade.

role a tela para baixo até, alteração de conta, se em seu dispositivo estiver, não permitir, toque para permitir. então volte ao menu inicial da tela ajustes e a opção vai estar disponível para clicar novamente.

mas se não for esse o caso, verifique as configurações do controle parental, o artigo abaixo traz todos os detalhes de como usar as restrições do controle parental:

Usar os controles parentais no iPhone, iPad e iPod touch de seu filho - Suporte da Apple (BR)



espero ter ajudado!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

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