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DalmoLopes Autor
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Erro ao atualizar para iOS 16.5

Estou com problemas para atualizar o IOS para a nova versão liberada. Consigo baixar a atualização, mas quando vai atualizar dá erro na verificação informando que não há acesso a internet. O WIFI continua ativo e funcionando durante todo o processo. Já redefini as configurações de rede, mudei de rede algumas vezes, usei plano de dados, apaguei e baixei a atualização inúmeras vezes.


aparelho: Iphone 11

capacidade: 128GB

capacidade usada: 108GB


Alguma outra dica para fazer a atualização?




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 11

Publicado em 24/05/2023 08:48

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Publicado em 24/05/2023 11:33

Olá 

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se o iPhone ou iPad não atualizarem - Suporte da Apple (BR)

Se não for possível acessar o servidor de atualização nem verificar a atualização

Se tentar atualizar o dispositivo, talvez uma destas mensagens seja exibida:

"Não foi possível buscar atualizações. Ocorreu um erro ao buscar uma atualização de software".

 

"Não Foi Possível Instalar a Atualização. A atualização de software requer a conexão a uma rede."

 

Tente atualizar o dispositivo novamente usando a mesma rede. Se uma dessas mensagens ainda for exibida, atualize o dispositivo usando outra rede ou o computador:


Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

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24/05/2023 11:33 em resposta a DalmoLopes

Olá 

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se o iPhone ou iPad não atualizarem - Suporte da Apple (BR)

Se não for possível acessar o servidor de atualização nem verificar a atualização

Se tentar atualizar o dispositivo, talvez uma destas mensagens seja exibida:

"Não foi possível buscar atualizações. Ocorreu um erro ao buscar uma atualização de software".

 

"Não Foi Possível Instalar a Atualização. A atualização de software requer a conexão a uma rede."

 

Tente atualizar o dispositivo novamente usando a mesma rede. Se uma dessas mensagens ainda for exibida, atualize o dispositivo usando outra rede ou o computador:


Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

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