Mac travou e não está abrindo mais

Meu Mac depois de formatado abriu uma so vez pela internet (globo girando), acessei o Utilitarios OS X cliquei em reinstalar OS X e o programa pediu para indicar um local no disco para instalação e travou não abrindo mais. Depois disso só o que aprece é a tela preta com um ponto de interrogação.

Ja usei todas as combinações de teclas recomendadas.

Command + R (ou seus equivalentes no teclado Windows )

Option - Command + R (ou seus equivalentes no teclado Windows )

Shift - Option - Command + R (ou seus equivalentes no teclado Windows )


Meu Mini Mac é um aparelho modelo No A1347 de 2014

1.4 GHz / 4GB/ 500GB dual-core Intel Core i5


Nota: estava formatando o aparelho para vender ou mesmo doar.

Mac mini, macOS 12.6

Publicado em 24/05/2023 07:29

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 24/05/2023 13:02

Olá 

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se o Mac inicializar com um ponto de interrogação - Suporte da Apple (BR)

Se o ponto de interrogação for persistente e o Mac não inicializar normalmente:

  1. Mantenha pressionado o botão liga/desliga do Mac por até dez segundos, até que ele desligue.
  2. Todo Mac tem um botão liga/desliga. Em notebooks com Touch ID, mantenha pressionado o Touch ID.
  3. Use o Utilitário de Disco para reparar o disco de inicialização. Siga as etapas para um Mac com processador Intel.
  4. Se o Utilitário de Disco não encontrar erros ou reparar todos eles, reinstale o macOS.
  5. Se você ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.

 

Se o Mac inicializar normalmente, exceto por um ponto de interrogação exibido rapidamente durante a inicialização, verifique se o disco de inicialização que deseja usar está selecionado nos ajustes do disco de inicialização. Se isso não funcionar e o ponto de interrogação for temporário, verifique o ajuste novamente depois de redefinir a NVRAM.

Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

Perguntas semelhantes

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

24/05/2023 13:02 em resposta a Teobaldo45

Olá 

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se o Mac inicializar com um ponto de interrogação - Suporte da Apple (BR)

Se o ponto de interrogação for persistente e o Mac não inicializar normalmente:

  1. Mantenha pressionado o botão liga/desliga do Mac por até dez segundos, até que ele desligue.
  2. Todo Mac tem um botão liga/desliga. Em notebooks com Touch ID, mantenha pressionado o Touch ID.
  3. Use o Utilitário de Disco para reparar o disco de inicialização. Siga as etapas para um Mac com processador Intel.
  4. Se o Utilitário de Disco não encontrar erros ou reparar todos eles, reinstale o macOS.
  5. Se você ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.

 

Se o Mac inicializar normalmente, exceto por um ponto de interrogação exibido rapidamente durante a inicialização, verifique se o disco de inicialização que deseja usar está selecionado nos ajustes do disco de inicialização. Se isso não funcionar e o ponto de interrogação for temporário, verifique o ajuste novamente depois de redefinir a NVRAM.

Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Mac travou e não está abrindo mais

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.