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Vendi um magic keyboard A1255, que estava funcionando e conectado ao meu macbook pro 2018, porém a pessoa que comprou não consegue emparelhar, o dispositiva aparece na lista de bluetooth mas quando clica em conectar ele some (video: https://youtu.be/-u1YXTp3wzs), existe algum vinculo com a minha conta para não funcionar no mac de outro usuário?
[Título alterado pelo Moderador]
Olá, Marveira. Bom dia. Tudo bem?
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Veja se o link abaixo ajuda:
Qualquer coisa estamos por aqui.
Espero ter ajudado.
Boa sorte.
SUPORTE APPLE: 0800 761-0880
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Olá Marcel, tudo bem!
Infelizmente o modelo é mais antigo, e não é possível conectar com cabo (modelo A1255 é de 2010 ou 2011 se não me engano), li em algum lugar que é preciso resetar no computador que ele estava configurado, como vendi para uma pessoa de outra cidade, estou esperando retornar para tentar reset de fabrica.
Obrigado pela mensagem, abs
Magic Keyboard não conecta mas aparece na lista do Bluetooth
