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Não aparece a opção de adicionar o E-sim no iPhone

Meu telefone não está aparecendo a opção de adicionar o Esim (chip virtual).




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 11, iOS 16

Publicado em 27/05/2023 08:31

Responder
3 respostas

20/12/2023 17:44 em resposta a Mineiro68

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Modelos compatíveis com eSIM - Suporte da Apple (BR)


Os modelos a seguir são compatíveis com eSIM (exceto modelos comprados na China):


Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666




27/05/2023 09:59 em resposta a Raffaelsantos

Bom dia Raffaelsantos.

Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários.


Veja se isto te ajuda:

Configure um eSIM
Modelos de iPhone compatíveis podem armazenar digitalmente um eSIM fornecido pela operadora. Se a operadora for compatível com a Ativação de eSIM pela Operadora ou a Transferência Rápida de eSIM, você pode ligar o iPhone e seguir as instruções para ativar o eSIM durante a configuração.

Caso já tenha concluído a configuração, você pode fazer o seguinte:
- Ativação do e-SIM da Operadora: algumas operadoras podem atribuir um novo eSIM diretamente ao iPhone; contate a sua operadora para iniciar esse processo. Toque na notificação “Termine de Configurar o Plano Celular” ao recebê‑la. Ou acesse Ajustes  > Celular e toque em Configurar Celular ou Adicionar eSIM.
- Transferência Rápida de eSIM: algumas operadoras são compatíveis com a transferência do número de telefone do iPhone anterior para o iPhone novo sem que você precise contatá‑las. Certifique-se de que você tenha uma sessão iniciada com o seu ID Apple em ambos os dispositivos ou que o iPhone anterior esteja desbloqueado, por perto, com o Bluetooth ativado e usando o iOS 16 ou posterior.
- No iPhone novo, acesse Ajustes > Celular, toque em Configurar Celular ou Adicionar eSIM e toque em “Transfira de um iPhone por Perto” ou escolha um número de telefone. No iPhone anterior, siga as instruções para confirmar a transferência.
- Nota: depois que o número de telefone é transferido para o novo iPhone, ele para de funcionar no iPhone anterior.
- Escanear um Código QR fornecido pela operadora: acesse Ajustes > Celular, toque em Configurar Celular ou Adicionar eSIM e toque em “Usar Código QR”. (Talvez seja preciso tocar em Outras Opções primeiro.) Posicione o iPhone de modo que o código QR apareça na moldura ou digite os detalhes manualmente. Você pode receber um pedido para digitar um código de confirmação fornecido pela operadora.
- Transferir de um smartphone diferente: se o seu telefone anterior não é um iPhone da Apple, contate a operadora para transferir o número de telefone.
- Ativar o serviço pelo app da operadora participante: abra a App Store, baixe o app da operadora e use‑o para ativar o serviço celular.
Nota: caso solicitado, conecte o iPhone a uma rede Wi‑Fi ou celular disponível. A configuração do eSIM requer uma conexão à internet.

Link do artigo: Configure o serviço celular no iPhone.


Boa sorte.

Não aparece a opção de adicionar o E-sim no iPhone

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