Você sabia?

Limpar seus AirPods ou AirPods Pro regularmente pode ajudar a mantê-los em bom estado.

AirPods 1ª Geração desconectam sozinhos

Olá gente, tenho um air pods 1º geração, que vivem desconectando sozinhos, já tentei de tudo e nada, como posso consertar isso sem precisar levar para um suporte apple? alguem me ajudaa? o meu celular é o iPhone 7




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 7, iOS 15

Publicado em 27/05/2023 07:24

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 27/05/2023 09:44

Olá, tudo bem?


Olha, entendo que possa preferir não levar para o Suporte, mas isso pode ser necessário.


Antes, verifique esses passos:


Como redefinir AirPods e AirPods Pro - Suporte da Apple (BR)


Lembre-se de esquecer dos AirPods nos ajustes do iPhone: Ajustes > Bluetooth > AirPods > Esquecer Dispositivo.


Realize o teste em seguida.


Em caso de não solução, procure suporte adicional entrando em contato com a Apple: https://getsupport.apple.com

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

27/05/2023 09:44 em resposta a Joãotalissonn

Olá, tudo bem?


Olha, entendo que possa preferir não levar para o Suporte, mas isso pode ser necessário.


Antes, verifique esses passos:


Como redefinir AirPods e AirPods Pro - Suporte da Apple (BR)


Lembre-se de esquecer dos AirPods nos ajustes do iPhone: Ajustes > Bluetooth > AirPods > Esquecer Dispositivo.


Realize o teste em seguida.


Em caso de não solução, procure suporte adicional entrando em contato com a Apple: https://getsupport.apple.com

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