Não consigo baixar aplicativos no iPhone

Eu não consigo baixar aplicativos pq está pedindo uma forma de pagamento , e o meu cartão tá sendo recusado.

não consigo fazer nada

alguma ideia de como resolver?





[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 27/05/2023 20:50

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1 resposta

29/05/2023 05:25 em resposta a rhogério

Bom dia rhogério.

Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários.


Veja o que diz este artigo:

Como concluir a compra se o pagamento falhou ou foi recusado
1. No iPhone ou iPad, abra o app Ajustes.
2. Toque em seu nome.
3. Toque em "Pagamento e Entrega".
4. Adicione outro método de pagamento e remova o antigo
5. Tente finalizar a compra.

Se ainda não conseguir fazer uma compra
- Você pode ter um pedido não pago. Saiba como pagar um pedido não pago.
- Entre em contato com a instituição financeira. 
- Talvez você precise pedir para a instituição financeira ativar compras internacionais no cartão de crédito ou débito.
- Para saber por que o cartão de crédito, cartão de débito ou outro método de pagamento foi recusado, entre em contato com a instituição financeira. A Apple não tem informações sobre o motivo da recusa do método de pagamento.
- Em alguns países e regiões, o método de pagamento pode ser recusado devido a mudanças na legislação local. Saiba mais sobre cobrança e compras na Europa ou o que fazer se o cartão for recusado na Índia.
- Ainda precisa de ajuda? Entre em contato com o Suporte da Apple.

Link do artigo: Se a forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store.


Boa sorte.

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Não consigo baixar aplicativos no iPhone

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