Se necessário, saiba como atualizar suas informações de pagamento

Você pode ter recebido um email da Apple (no_reply@email.apple.com) solicitando a atualização do seu nome e CPF. Para validar suas informações, acesse seus métodos de pagamento e verifique se o nome e o CPF estão corretos. Saiba mais.

julyana242 Autor

Nível 1

4 pontos

Face ID parou depois de atualizar para o iOS 14.6

Tenho um xs max parou de funcionar de uma hora pra outra o face id eu atualizei para versão 14.6

[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 28/05/2023 20:02

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1 resposta

29/05/2023 10:04 em resposta a julyana242

Olá

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se um alerta indicar que o Face ID foi desativado no iPhone ou iPad Pro - Suporte da Apple (BR)

O que fazer em seguida

Atualize o iPhone ou iPad para a versão mais recente do iOS ou iPadOS.
Verifique se há um problema no Face ID no histórico de peças e serviço do iPhone. Para fazer isso, abra o app Ajustes e toque em Geral > Sobre.
Se ainda não for possível cadastrar o rosto ou desbloquear o dispositivo com o Face ID, leve o dispositivo a uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) ou entre em contato com o Suporte da Apple para falar sobre o iPhone ou iPad.

Espero ter ajudado

Atenciosamente

DaveGrohl666

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Face ID parou depois de atualizar para o iOS 14.6

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