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Eu parei de usar minha assinatura YouTube premium dia 10/05 que foi quando venceu o ultimo pagamento, e mesmo sem eu renovar querem que eu pague para poder baixar meus aplicativos e atualizar, eu não vou pagar novamente por algo que ja foi pago sendo que não vou utilizar mais. Quero que arrumem isso.




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 29/05/2023 12:45

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 30/05/2023 15:19

Olá, tudo bem?


Caso a sua conta tenha fica com alguma pendência, isso significa que a última cobrança não foi concluída com êxito. Você pode confirmar isso verificando o extrato do seu método de pagamento.


Caso queria confirmar com mais detalhes o que aconteceu, siga esses passos:



Após regularizar o pagamento pendente, a sua conta voltará a funcionar como esperado.


Fonte: Se for exibida a mensagem "Problema na cobrança de compra anterior" ou "Verificação Necessária" - Suporte da Apple (BR)


2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

30/05/2023 15:19 em resposta a cleison193

Olá, tudo bem?


Caso a sua conta tenha fica com alguma pendência, isso significa que a última cobrança não foi concluída com êxito. Você pode confirmar isso verificando o extrato do seu método de pagamento.


Caso queria confirmar com mais detalhes o que aconteceu, siga esses passos:



Após regularizar o pagamento pendente, a sua conta voltará a funcionar como esperado.


Fonte: Se for exibida a mensagem "Problema na cobrança de compra anterior" ou "Verificação Necessária" - Suporte da Apple (BR)


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