SIM incompatível no iPhone

Olá 

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Grande possibilidade dele estar bloqueado por uma operadora americana

Se você vir a mensagem "SIM Inválido" ou "Sem SIM" no iPhone ou iPad - Suporte da Apple (BR)

1. Verifique com sua operadora de celular se você tem um plano ativo. 
2. Reinicie o iPhone ou o iPad.
3. Verifique se há atualizações dos ajustes da operadora. Acesse Ajustes > Geral > Sobre. Se houver uma atualização disponível, será exibido um aviso pedindo que você selecione OK ou Atualizar.
4. Remova o cartão SIM do iPhone ou o cartão SIM do iPad da bandeja do cartão SIM e, em seguida, coloque-o novamente. Verifique se a bandeja do SIM fecha completamente e se não está solta. Se você usa uma bandeja do SIM de outro modelo de iPhone ou iPad ou de outro fabricante de telefone, ela pode não encaixar corretamente.
5. Use outro cartão SIM. Se não tiver um, vá até a loja de sua operadora e peça para fazer um teste usando outro cartão SIM. Você talvez precise substituir o cartão SIM.

Se você ainda vir um alerta sobre o cartão SIM, entre em contato com o Suporte da Apple.

Saiba o que fazer se você vir um alerta informando que o cartão SIM não é compatível.

Como desbloquear o iPhone para usar com outra operadora - Suporte da Apple (BR)

Se essa mensagem for exibida em um dispositivo com o iOS 14 ou posterior, siga estas etapas:

1. Acesse Ajustes > Geral e toque em Sobre.
2. Em "Bloqueio de Operadora", a mensagem "Sem restrições" deve ser exibida. Se não encontrar essa mensagem, entre em contato com a operadora.

Se o dispositivo tiver o iOS 13 ou anterior, siga estas etapas:

1. Entre em contato com a operadora para verificar se foi feito o desbloqueio no sistema.
2. Restaure o iPhone para os ajustes de fábrica.
3. Restaure o iPhone usando um backup.

A Apple não pode desbloquear o iPhone para que ele seja usado com outra operadora. Somente a operadora atual pode desbloquear o iPhone.

Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666