Não consigo acessar a iTunes Store no Windows
Quando utilizo a app no windows não tenho acesso a loja.
[Título alterado pelo Moderador]
Windows, Windows 10
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Elaini_TX
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Community Host
Olá, Mec.
Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.
Entendo que você não tem acesso à iTunes Store no Windows. Fico feliz em poder ajudar.
Caso não consiga navegar, iniciar a sessão ou comprar músicas na iTunes Store com o app iTunesdo PC, tente o seguinte:
* Caso veja uma mensagem dizendo que o computador não pode se conectar à iTunes Store, escolha outro item do menu pop-up (Podcasts, por exemplo) e clique novamente em Loja. Caso ainda não seja possível conectar o computador, certifique-se de que sua conexão à internet está funcionando: abra um navegador e acesse um site qualquer. Caso sua conexão à internet esteja OK, talvez haja algum problema com a iTunes Store. Visite a loja novamente mais tarde.
* Certifique-se de que a data, hora e fuso-horário de seu computador estejam configurados corretamente.
* Verifique se as informações de sua conta estão corretas e se você não precisa corrigir algum problema com uma compra anterior. Escolha Conta > Visualizar Minha Conta e inicie a sessão (caso necessário). Para verificar as informações da conta, clique em Gerenciar Pagamentos ao lado de “Informações de Pagamento”.
Certifique-se de que a iTunes Store esteja disponível em seu
* país ou região. Consulte o artigo de Suporte da Apple Disponibilidade dos Serviços de Mídia da Apple.
Veja passos adicionais no artigo, Baixar e usar o iTunes para Windows 10 - Suporte da Apple (BR).
Se após seguir os passos acima ainda tiver problemas para usar o iTunes Store no Windows, entre em contato com a Microsoft.
Tenha um ótimo dia.