🎉 Apresentando o novo recurso da Comunidade 🎉 Votos!
Encontrou a solução para o seu problema em uma resposta ou Dica de usuário? Então, dê um voto positivo! Seus votos auxiliam outras pessoas. Saiba mais sobre quando votar positivo: Vote na Comunidade de Suporte da Apple.
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Comprei armazenamento para o iCloud e descontaram 2 vezes na minha fatura. A fatura fechou.
Absurdo isso.
Nao fiz nenhuma outra compra. Muito menos do MESMO serviço.
Falta de responsabilidade!!!
[Título alterado pelo Moderador]
Boa noite Júlia, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple. Seja muito bem-vinda!
Então Júlia, no caso de cobrança duplicada na fatura do cartão, você precisa entrar em contato com a instituição financeira ou a distribuidora do seu cartão de crédito, para receber ajuda.
Mas se for outra cobrança, e você precisar solicitar um reembolso, confira o artigo abaixo:
Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple - Suporte da Apple (BR)
Espero ter ajudado!
Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.
Boa noite Júlia, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple. Seja muito bem-vinda!
Então Júlia, no caso de cobrança duplicada na fatura do cartão, você precisa entrar em contato com a instituição financeira ou a distribuidora do seu cartão de crédito, para receber ajuda.
Mas se for outra cobrança, e você precisar solicitar um reembolso, confira o artigo abaixo:
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Espero ter ajudado!
Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.
Cobrança duplicada do iCloud
