Usei meu ID Apple em outro dispositivo e meus dados sumiram

Eu fiz um login em outro iPhone, mas eu criei uma nova conta nesse dispositivo. Aí quando eu fui olhar meu id no meu iPhone tinha sido bloqueado e quando eu tentei recuperar a senha eu perdi todos os meus dados antigos.




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone XR, iOS 16

Publicado em 5/06/2023 16:19

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 6/06/2023 05:32

Opa, boa tarde! Estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Se você fez login com seu ID Apple em outro dispositivo e criou uma nova conta nesse dispositivo, pode ter ocorrido uma confusão entre as contas. É importante seguir as etapas adequadas para recuperar o acesso à sua conta original e restaurar seus dados antigos. Aqui estão algumas medidas que você pode tomar:


1. Verifique se você está usando o ID Apple correto: Certifique-se de estar fazendo login no seu iPhone com o ID Apple correto, que contém seus dados antigos. Vá para Configurações > [Seu nome] e verifique o ID Apple listado. Se for diferente do seu ID Apple original, faça logout e faça login com o ID Apple correto.


2. Tente redefinir a senha do seu ID Apple: Se você esqueceu a senha do seu ID Apple, você pode tentar redefini-la. Vá para a página de recuperação de conta da Apple (https://iforgot.apple.com/) e siga as instruções fornecidas para redefinir sua senha. Certifique-se de usar o endereço de e-mail associado à sua conta original.


3. Entre em contato com o suporte da Apple: Se você não conseguir recuperar sua conta ou restaurar seus dados antigos, é recomendado entrar em contato com o suporte da Apple diretamente. Eles poderão ajudá-lo a resolver o problema e orientá-lo nas etapas necessárias para recuperar seus dados.


Lembre-se de fornecer todas as informações relevantes, como endereço de e-mail associado à conta, detalhes sobre a criação da nova conta e qualquer outra informação que possa ajudar na verificação da propriedade da conta original.


Espero que isso ajude! Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

6/06/2023 05:32 em resposta a Laurinha05

Opa, boa tarde! Estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Se você fez login com seu ID Apple em outro dispositivo e criou uma nova conta nesse dispositivo, pode ter ocorrido uma confusão entre as contas. É importante seguir as etapas adequadas para recuperar o acesso à sua conta original e restaurar seus dados antigos. Aqui estão algumas medidas que você pode tomar:


1. Verifique se você está usando o ID Apple correto: Certifique-se de estar fazendo login no seu iPhone com o ID Apple correto, que contém seus dados antigos. Vá para Configurações > [Seu nome] e verifique o ID Apple listado. Se for diferente do seu ID Apple original, faça logout e faça login com o ID Apple correto.


2. Tente redefinir a senha do seu ID Apple: Se você esqueceu a senha do seu ID Apple, você pode tentar redefini-la. Vá para a página de recuperação de conta da Apple (https://iforgot.apple.com/) e siga as instruções fornecidas para redefinir sua senha. Certifique-se de usar o endereço de e-mail associado à sua conta original.


3. Entre em contato com o suporte da Apple: Se você não conseguir recuperar sua conta ou restaurar seus dados antigos, é recomendado entrar em contato com o suporte da Apple diretamente. Eles poderão ajudá-lo a resolver o problema e orientá-lo nas etapas necessárias para recuperar seus dados.


Lembre-se de fornecer todas as informações relevantes, como endereço de e-mail associado à conta, detalhes sobre a criação da nova conta e qualquer outra informação que possa ajudar na verificação da propriedade da conta original.


Espero que isso ajude! Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

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