iPhone só carrega se eu conectar primeiro na tomada

meu iPhone é novo eu estou carregando ele com uma fonte turbo original Samsung, percebi que aparelho só carrega se eu conectar primeiro na tomada e depois no celular. Fiz o teste com a fonte da baseus e funciona em qualquer ordem que eu coloque. Fiz o teste em 3 fontes originais da Samsung e todas deram isso só a da baseus que funcionou corretamente. Problema no celular ou na fonte ?




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iPhone 13

Publicado em 7/06/2023 08:24

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 7/06/2023 08:27

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Existem algumas possibilidades para essa situação. Aqui estão algumas considerações:


1. Compatibilidade: Embora o iPhone XS Max seja compatível com carregadores USB Power Delivery (USB-PD) e carregamento rápido, é possível que as fontes de alimentação da Samsung não estejam oferecendo a potência adequada ou sigam um protocolo de comunicação diferente. Isso pode resultar em comportamentos estranhos de carregamento.


2. Cabo de carregamento: Além da fonte de alimentação, o cabo USB usado também pode influenciar o processo de carregamento. Verifique se o cabo está em boas condições, sem danos ou fios expostos. É recomendável usar cabos originais ou certificados pela Apple para garantir a compatibilidade ideal.


3. Problemas no iPhone: Embora seja menos provável, também é possível que o próprio iPhone XS Max tenha algum problema em relação ao carregamento. Se você tiver acesso a outro carregador USB-PD ou carregador rápido de uma marca confiável, teste-o para ver se o problema persiste. Se o carregamento funcionar normalmente com outras fontes, é mais provável que o problema esteja relacionado às fontes de alimentação da Samsung.


Se você deseja resolver o problema, aqui estão algumas etapas que você pode seguir:


1. Teste com diferentes fontes e cabos: Além das fontes de alimentação da Samsung e Baseus que você mencionou, tente usar outras fontes de alimentação e cabos USB de boa qualidade para verificar se o problema é específico dessas fontes da Samsung ou está relacionado a qualquer fonte ou cabo.


2. Verifique o status do carregamento: Ao conectar a fonte de alimentação da Samsung no iPhone XS Max, verifique o status do carregamento na tela para ver se há alguma mensagem de erro ou aviso. Isso pode fornecer informações adicionais sobre o problema.


3. Entre em contato com o suporte da Apple: Se o problema persistir e você suspeitar que o iPhone XS Max pode ter algum defeito relacionado ao carregamento, entre em contato com o suporte da Apple ou visite uma Apple Store para obter assistência especializada. Os técnicos da Apple poderão realizar diagnósticos mais avançados e fornecer soluções adequadas.


Lembre-se de que essas são apenas sugestões com base nas informações fornecidas. Se possível, é sempre recomendável buscar assistência diretamente com a Apple ou em um centro de serviços autorizado para uma avaliação precisa do seu dispositivo.


Espero que isso ajude a resolver a questão do carregamento do seu iPhone XS Max. Se você tiver mais perguntas, não hesite em perguntar.


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

3 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

7/06/2023 08:27 em resposta a Jessicairibeiro

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Existem algumas possibilidades para essa situação. Aqui estão algumas considerações:


1. Compatibilidade: Embora o iPhone XS Max seja compatível com carregadores USB Power Delivery (USB-PD) e carregamento rápido, é possível que as fontes de alimentação da Samsung não estejam oferecendo a potência adequada ou sigam um protocolo de comunicação diferente. Isso pode resultar em comportamentos estranhos de carregamento.


2. Cabo de carregamento: Além da fonte de alimentação, o cabo USB usado também pode influenciar o processo de carregamento. Verifique se o cabo está em boas condições, sem danos ou fios expostos. É recomendável usar cabos originais ou certificados pela Apple para garantir a compatibilidade ideal.


3. Problemas no iPhone: Embora seja menos provável, também é possível que o próprio iPhone XS Max tenha algum problema em relação ao carregamento. Se você tiver acesso a outro carregador USB-PD ou carregador rápido de uma marca confiável, teste-o para ver se o problema persiste. Se o carregamento funcionar normalmente com outras fontes, é mais provável que o problema esteja relacionado às fontes de alimentação da Samsung.


Se você deseja resolver o problema, aqui estão algumas etapas que você pode seguir:


1. Teste com diferentes fontes e cabos: Além das fontes de alimentação da Samsung e Baseus que você mencionou, tente usar outras fontes de alimentação e cabos USB de boa qualidade para verificar se o problema é específico dessas fontes da Samsung ou está relacionado a qualquer fonte ou cabo.


2. Verifique o status do carregamento: Ao conectar a fonte de alimentação da Samsung no iPhone XS Max, verifique o status do carregamento na tela para ver se há alguma mensagem de erro ou aviso. Isso pode fornecer informações adicionais sobre o problema.


3. Entre em contato com o suporte da Apple: Se o problema persistir e você suspeitar que o iPhone XS Max pode ter algum defeito relacionado ao carregamento, entre em contato com o suporte da Apple ou visite uma Apple Store para obter assistência especializada. Os técnicos da Apple poderão realizar diagnósticos mais avançados e fornecer soluções adequadas.


Lembre-se de que essas são apenas sugestões com base nas informações fornecidas. Se possível, é sempre recomendável buscar assistência diretamente com a Apple ou em um centro de serviços autorizado para uma avaliação precisa do seu dispositivo.


Espero que isso ajude a resolver a questão do carregamento do seu iPhone XS Max. Se você tiver mais perguntas, não hesite em perguntar.


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

7/06/2023 08:46 em resposta a Jessicairibeiro

Perdão pela confusão, a única coisa que mudaria sabendo se tratar do iPhone 13, seria o seguinte teste:


Ele possui suporte a carregamento sem fio por meio da tecnologia MagSafe. Portanto, se você tiver um carregador MagSafe, também pode testá-lo para verificar se o problema persiste.


De resto se aplica tudo da mesma forma, novamente peço desculpas.

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