Face ID indisponível
após s a troca da tela do meu iphone XS MAX O face id nao funciona mais. fica a mensagem de nao esta disponível tente configurar mais tarde. alguém pode me ajudar por favor?
iPhone XS Max
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Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.
Lamento ouvir que você está enfrentando problemas com o Face ID do seu iPhone XS Max após a troca da tela. Aqui estão algumas sugestões que podem ajudar a resolver essa questão:
1. Reinicie o dispositivo: Às vezes, reiniciar o iPhone pode resolver problemas temporários. Pressione e segure o botão lateral (ou o botão superior, se o seu dispositivo tiver um) junto com um dos botões de volume até que o controle deslizante de desligar apareça. Deslize para desligar o dispositivo e, em seguida, ligue-o novamente após alguns segundos.
2. Verifique as conexões: Certifique-se de que todas as conexões internas do Face ID estejam bem conectadas. Às vezes, durante a substituição da tela, uma conexão pode ter sido afetada. Você pode levar o dispositivo a um centro de serviços autorizado da Apple ou a um técnico qualificado para verificar e garantir que as conexões estejam corretas.
3. Restaure as configurações de fábrica: Se o problema persistir, pode ser necessário restaurar o dispositivo para as configurações de fábrica. Antes de fazer isso, certifique-se de fazer um backup completo dos seus dados, pois essa ação apagará todas as informações do dispositivo. Você pode realizar uma restauração de fábrica indo para Configurações -> Geral -> Redefinir -> Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes. Depois disso, configure o dispositivo como novo e veja se o Face ID está funcionando corretamente.
4. Entre em contato com o suporte da Apple: Se nenhuma das soluções acima funcionar, é recomendável entrar em contato com o suporte da Apple ou visitar um centro de serviços autorizado da Apple para obter assistência adicional. Os técnicos especializados poderão avaliar o problema com mais precisão e fornecer as etapas necessárias para resolver o problema.
Espero que essas sugestões ajudem a resolver o problema com o Face ID do seu iPhone XS Max. Se você precisar de mais ajuda, não hesite em perguntar.
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