Mensagem de "Iniciar Sessão Apple" toda hora

Toda hora surge uma janela com "Iniciar Sessão Apple" na tela do meu celular. Já reiniciei o celular, já finalizei sessão e iniciei novamente, já atualizei iOS e mesmo assim, segue surgindo essa janela a cada poucos minutos. Nada do que procurei pela internet conseguiu resolver e realmente não queria chegar ao ponto de restaurar o celular, visto que tenho muitas coisas nele.

Publicado em 7/06/2023 11:55

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 7/06/2023 12:12

Olá 

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Vai ter que restaurar pois todas etapas que fizeste era pra resolver

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)

Preparar o dispositivo

  1. Verifique se o Mac ou o PC estão atualizados. Se estiver usando o iTunes, verifique se a versão mais recente está instalada.
  2. Faça o backup do iPhone, iPad ou iPod para salvar as informações.
  3. Acesse Ajustes > [seu nome] > Buscar, toque em Buscar iPhone e desative o recurso. Saiba o que fazer se o dispositivo não ligar ou não responder. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código.


Restaurar o dispositivo para os ajustes de fábrica

  1. Em um Mac executando o macOS Catalina ou posterior, abra o Finder. No Mac com macOS Mojave ou anterior ou no PC, abra o iTunes. Descubra qual macOS o Mac está usando.
  2. Conecte o dispositivo ao computador.
  3. Se aparecer uma mensagem solicitando o código de acesso do dispositivo ou um alerta "Confiar Neste Computador?", siga as etapas na tela. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código
  4. Selecione o dispositivo quando ele aparecer no computador. Saiba o que fazer se o iPhone, o iPad ou o iPod touch não responder ou não ligar. Obtenha ajuda se o dispositivo não aparecer no computador.
  5. Clique em Restaurar [dispositivo]. Se você estiver com uma sessão iniciada no Buscar, precisará finalizar a sessão antes de clicar em Restaurar.

  6. Clique novamente em Restaurar para confirmar. O computador apaga o dispositivo e instala o iOS, iPadOS ou o software do iPod mais recente.

  7. Após a restauração do dispositivo para os ajustes de fábrica, ele será reiniciado. Em seguida, você poderá configurá-lo como novo.


Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

7/06/2023 12:12 em resposta a juliapilger

Olá 

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Vai ter que restaurar pois todas etapas que fizeste era pra resolver

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)

Preparar o dispositivo

  1. Verifique se o Mac ou o PC estão atualizados. Se estiver usando o iTunes, verifique se a versão mais recente está instalada.
  2. Faça o backup do iPhone, iPad ou iPod para salvar as informações.
  3. Acesse Ajustes > [seu nome] > Buscar, toque em Buscar iPhone e desative o recurso. Saiba o que fazer se o dispositivo não ligar ou não responder. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código.


Restaurar o dispositivo para os ajustes de fábrica

  1. Em um Mac executando o macOS Catalina ou posterior, abra o Finder. No Mac com macOS Mojave ou anterior ou no PC, abra o iTunes. Descubra qual macOS o Mac está usando.
  2. Conecte o dispositivo ao computador.
  3. Se aparecer uma mensagem solicitando o código de acesso do dispositivo ou um alerta "Confiar Neste Computador?", siga as etapas na tela. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código
  4. Selecione o dispositivo quando ele aparecer no computador. Saiba o que fazer se o iPhone, o iPad ou o iPod touch não responder ou não ligar. Obtenha ajuda se o dispositivo não aparecer no computador.
  5. Clique em Restaurar [dispositivo]. Se você estiver com uma sessão iniciada no Buscar, precisará finalizar a sessão antes de clicar em Restaurar.

  6. Clique novamente em Restaurar para confirmar. O computador apaga o dispositivo e instala o iOS, iPadOS ou o software do iPod mais recente.

  7. Após a restauração do dispositivo para os ajustes de fábrica, ele será reiniciado. Em seguida, você poderá configurá-lo como novo.


Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

7/06/2023 12:14 em resposta a juliapilger

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Entendo que a mensagem constante de "Iniciar Sessão Apple" pode ser bastante frustrante. Aqui estão algumas sugestões que você pode tentar antes de restaurar completamente o seu celular:


1. Verifique a conexão com a Internet: Certifique-se de que o seu celular esteja conectado a uma rede estável e confiável. Às vezes, problemas de conexão podem causar esse tipo de comportamento.


2. Reinicie as configurações de rede: Vá para as Configurações do seu iPhone, acesse "Geral" e, em seguida, "Redefinir". Toque em "Redefinir Configurações de Rede". Isso redefinirá todas as configurações de rede do seu dispositivo e pode resolver problemas de conectividade que estão causando a mensagem de "Iniciar Sessão Apple" Retorne os ajustes do iPhone aos padrões - Suporte da Apple (BR)


3. Verifique as configurações da sua conta Apple: Certifique-se de que suas informações de login da conta Apple estejam corretas e atualizadas. Acesse "Configurações", toque no seu nome no topo e vá para "iTunes e App Store" e "iCloud" para verificar se você está conectado corretamente com a sua conta Apple.


4. Desative as atualizações em segundo plano: Alguns usuários relataram que desativar as atualizações em segundo plano para determinados aplicativos ajudou a resolver o problema da mensagem constante de "Iniciar Sessão Apple". Para fazer isso, vá para "Configurações", selecione "Geral" e, em seguida, "Atualização em Segundo Plano". Aqui, você pode desativar as atualizações em segundo plano para aplicativos específicos.


5. Verifique as atualizações do sistema operacional: Certifique-se de que seu iPhone esteja executando a versão mais recente do iOS. Vá para "Configurações", acesse "Geral" e toque em "Atualização de Software". Se houver alguma atualização disponível, faça o download e instale-a.


Se essas sugestões não resolverem o problema, considerar a restauração do seu iPhone. Lembre-se de fazer um backup completo dos seus dados antes de realizar qualquer ação drástica Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)


Pode ser necessário entrar em contato com o suporte técnico da Apple para mais auxilio.


Espero que essas dicas possam ajudá-lo a resolver o problema da mensagem de "Iniciar Sessão Apple". Se você tiver mais perguntas ou precisar de mais assistência, não hesite em me perguntar. Estou aqui para ajudar!


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊



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