Notificações pix, compras sem som no iPhone

Já venho reparado a algum tempo que toda vez que eu recebo um pix, ou faço alguma compra no cartão eu recebo a notificação mas ela não me notifica com som, é isso acontece pra todos os bancos, é pra ser assim mesmo, ou existe alguma forma de colocar o som na notificação?



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iPhone 14, iOS 16

Publicado em 8/06/2023 08:29

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Publicado em 8/06/2023 11:55

Normalmente, as notificações de transações de Pix ou compras no cartão de crédito em aplicativos bancários no iPhone deveriam incluir um som por padrão. No entanto, pode haver algumas configurações específicas ou problemas que estão afetando o som das notificações. Vamos verificar algumas soluções possíveis:


1. Verifique as configurações do aplicativo bancário: Abra o aplicativo do seu banco no iPhone e vá para as configurações ou preferências do aplicativo. Verifique se há uma opção para ativar ou personalizar os sons das notificações. Algumas instituições financeiras podem permitir que você escolha os sons ou ative-os/desative-os.


2. Verifique as configurações de notificação do iPhone: Vá para "Configurações" no seu iPhone e toque em "Notificações". Encontre o aplicativo bancário na lista e toque nele para acessar as configurações de notificação. Certifique-se de que a opção "Permitir Notificações" esteja ativada e que o som esteja configurado para reproduzir. Você também pode ajustar outras opções de notificação, como banners, alertas e exibição na tela bloqueada, conforme sua preferência.


3. Reinicie o iPhone: Às vezes, reiniciar o dispositivo pode resolver problemas temporários. Desligue completamente o iPhone e ligue-o novamente.


Se após essas verificações você ainda não estiver recebendo som nas notificações de transações de Pix ou compras no cartão, pode ser útil entrar em contato com o suporte do seu banco ou instituição financeira. Eles poderão fornecer orientações específicas para o aplicativo bancário em questão e ajudá-lo a resolver o problema.

4 respostas
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8/06/2023 11:55 em resposta a MsConrado25

Normalmente, as notificações de transações de Pix ou compras no cartão de crédito em aplicativos bancários no iPhone deveriam incluir um som por padrão. No entanto, pode haver algumas configurações específicas ou problemas que estão afetando o som das notificações. Vamos verificar algumas soluções possíveis:


1. Verifique as configurações do aplicativo bancário: Abra o aplicativo do seu banco no iPhone e vá para as configurações ou preferências do aplicativo. Verifique se há uma opção para ativar ou personalizar os sons das notificações. Algumas instituições financeiras podem permitir que você escolha os sons ou ative-os/desative-os.


2. Verifique as configurações de notificação do iPhone: Vá para "Configurações" no seu iPhone e toque em "Notificações". Encontre o aplicativo bancário na lista e toque nele para acessar as configurações de notificação. Certifique-se de que a opção "Permitir Notificações" esteja ativada e que o som esteja configurado para reproduzir. Você também pode ajustar outras opções de notificação, como banners, alertas e exibição na tela bloqueada, conforme sua preferência.


3. Reinicie o iPhone: Às vezes, reiniciar o dispositivo pode resolver problemas temporários. Desligue completamente o iPhone e ligue-o novamente.


Se após essas verificações você ainda não estiver recebendo som nas notificações de transações de Pix ou compras no cartão, pode ser útil entrar em contato com o suporte do seu banco ou instituição financeira. Eles poderão fornecer orientações específicas para o aplicativo bancário em questão e ajudá-lo a resolver o problema.

8/06/2023 11:44 em resposta a MsConrado25

Opa, boa tarde, vou te dar algumas dicas sobre essa situação.


No iPhone há o modo silencioso, que é controlado pela chavinha do lado que fica os botões de aumentar e diminuir o volume, se verificar que está laranja, está com o modo silencioso ativo, que pode cortar alguns sons, desative o modo silencioso e faça um teste com um pix de baixo valor para conta de um conhecido.


Se minha resposta foi útil, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

8/06/2023 11:52 em resposta a LucasLLL

Opa, a questão não é silencioso ou configurações do app ou até mesmo configuração se som, pois o aplicativo quando me envia alguma notificação que não seja pix ele da o som. Somente o pix e compras que não tem som, a notificação chega porém sem aviso sonoro ou por vibração. É isso acontece somente com o recebimento de pix (em todos os app) ou aviso de compras!

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