Não consigo emparelhar novamente Apple Watch com iPhone

Bloqueio de ativação


Olá comunidade!

Meu nome é Eva Liz.


Meu Apple Watch 4 desemparelhou do IPhone 12. Não consigo emparelhar novamente. Esqueci e-mail e senha.

Podem me ajudar?




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 8/06/2023 18:45

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 8/06/2023 19:10

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Se você esqueceu e-mail e senha que usava no AppleWatch, ou precisará lembrar do e-mail que usava fazendo teste se o e-mail que recorda é um ID Apple no site https://apple.com/recuperar Ao encontrar um possível e-mail use esse mesmo site ou app de suporte da Apple para iniciar a recuperação de conta, se não for possível de nenhuma forma encontrar o e-mail, precisará fazer uma solicitação para a Apple com a nota fiscal do AppleWatch pelo site https://al-support.apple.com/#/kbase/pt_BR


Se não conseguir recuperar o e-mail e nem tiver mais a nota fiscal e não conseguir solicitar a segunda via no local que comprou, não conseguirá usar mais esse AppleWatch.


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

8/06/2023 19:10 em resposta a evaliz

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Se você esqueceu e-mail e senha que usava no AppleWatch, ou precisará lembrar do e-mail que usava fazendo teste se o e-mail que recorda é um ID Apple no site https://apple.com/recuperar Ao encontrar um possível e-mail use esse mesmo site ou app de suporte da Apple para iniciar a recuperação de conta, se não for possível de nenhuma forma encontrar o e-mail, precisará fazer uma solicitação para a Apple com a nota fiscal do AppleWatch pelo site https://al-support.apple.com/#/kbase/pt_BR


Se não conseguir recuperar o e-mail e nem tiver mais a nota fiscal e não conseguir solicitar a segunda via no local que comprou, não conseguirá usar mais esse AppleWatch.


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Não consigo emparelhar novamente Apple Watch com iPhone

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.