Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.
Se o Bluetooth do seu JBL Boombox 3 está picotando mesmo depois de realizar algumas tentativas de solução de problemas, existem algumas opções adicionais que você pode considerar.
1. Verifique a conexão e a proximidade: Verifique se o seu iPhone está próximo o suficiente do JBL Boombox 3, pois a qualidade do sinal Bluetooth pode ser afetada pela distância e por obstruções físicas. Certifique-se de que não haja obstáculos entre o dispositivo Bluetooth e o alto-falante.
2. Verifique as interferências: O Bluetooth pode sofrer interferência de outros dispositivos sem fio, como roteadores Wi-Fi, telefones sem fio ou micro-ondas. Tente mover o Boombox 3 para outra área e veja se a qualidade da conexão melhora.
3. Atualize o firmware: Verifique se há atualizações de firmware disponíveis para o JBL Boombox 3. Atualizações de firmware podem corrigir problemas de conectividade e melhorar o desempenho geral do dispositivo. Consulte o manual do usuário ou visite o site de suporte da JBL para obter mais informações sobre como atualizar o firmware.
4. Entre em contato com o suporte da JBL: Se todas as opções acima não resolverem o problema, recomendo entrar em contato com o suporte técnico da JBL. Eles têm equipes de suporte dedicadas que podem fornecer assistência personalizada e orientação para resolver problemas específicos. Você pode entrar em contato com o suporte por telefone, chat ou WhatsApp, conforme indicado nos links fornecidos:
- Telefone: 0800 571 4161 (ligação gratuita para telefone fixo) ou (41) 3012-6100 (custo de ligação local/interurbana) https://support.jbl.com/br/pt/customer-service/
- Chat: Disponível de segunda a sábado, das 08h às 18h, exceto feriados https://support.jbl.com/br/pt/customer-service/
- WhatsApp: Envie uma mensagem para (41) 2169-6702 ou clique no link: https://wa.me/554121696702 ou https://support.jbl.com/br/pt/customer-service/
Ao entrar em contato com o suporte técnico da JBL, descreva detalhadamente o problema que você está enfrentando e mencione as etapas que você já tentou para solucioná-lo. Isso ajudará a equipe de suporte a entender melhor a situação e fornecer as melhores soluções possíveis.
Espero que essas informações sejam úteis e que você consiga resolver o problema com o Bluetooth do seu JBL Boombox 3
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