Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.
De duas uma, você pode ter se confundido e estar achando que uma conta que foi apagada está dentro do iPhone sendo que na verdade é outra (seria até interessante tentar restaurar o aparelho pelo iTunes ou FINDER pra verificar se continuaria em bloqueio de ativação Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR))
Ou realmente seu aparelho está preso a essa conta antiga (coisa que é improvável) mas pra resolver precisaria enviar a nota fiscal que comprove a compra do aparelho para a Apple analisar e te dar a resposta, pode enviar a nota fiscal pra esse link https://al-support.apple.com/#/kbase/pt_BR
Enviar a nota fiscal faz com que a Apple analise para remover a conta do aparelho, então também resolve se não se recordar da conta que está no aparelho.
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