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Não consigo transferir ao iPhone novo

Não estou conseguindo baixar meus aplicativos e arquivos no meu Apple novo. Já fiz o backup do aparelho velho e não consigo baixar no novo. Alguém pode me ajudar?




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 12 Pro, iOS 16

Publicado em 10/06/2023 12:42

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 10/06/2023 13:39

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Se você está enfrentando problemas para transferir aplicativos e arquivos para o seu novo dispositivo Apple, aqui estão algumas soluções que você pode tentar:


1. Verifique sua conexão com a Internet: Certifique-se de que o seu novo dispositivo Apple esteja conectado a uma rede Wi-Fi estável ou a uma conexão de dados móveis confiável. Uma conexão fraca ou instável pode causar problemas ao baixar aplicativos e arquivos.


2. Verifique o armazenamento disponível: Verifique se há espaço suficiente no seu novo dispositivo Apple para instalar os aplicativos e armazenar os arquivos desejados. Se o armazenamento estiver quase cheio, você precisará liberar espaço excluindo arquivos indesejados ou fazendo backup deles em outro local.


3. Reinicie o dispositivo: Tente reiniciar o seu novo dispositivo Apple. Às vezes, um reinício simples pode resolver problemas temporários.


4. Verifique as configurações da sua conta Apple: Certifique-se de que você está usando a mesma conta Apple que usava no seu dispositivo anterior. Isso permitirá que você acesse seus aplicativos e arquivos anteriores. Vá para "Ajustes" > "Seu nome" e verifique se a sua conta Apple está corretamente configurada.


5. Apague o dispositivo e restaure o backup denovo: Se as etapas acima não resolverem o problema, você pode considerar a opção de restaurar o seu novo dispositivo Apple para as configurações de fábrica e, em seguida, configurá-lo a partir do backup do seu dispositivo anterior. Certifique-se de fazer um backup atualizado do seu dispositivo antigo antes de prosseguir com a restauração.


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

10/06/2023 13:39 em resposta a Cristiane1982

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Se você está enfrentando problemas para transferir aplicativos e arquivos para o seu novo dispositivo Apple, aqui estão algumas soluções que você pode tentar:


1. Verifique sua conexão com a Internet: Certifique-se de que o seu novo dispositivo Apple esteja conectado a uma rede Wi-Fi estável ou a uma conexão de dados móveis confiável. Uma conexão fraca ou instável pode causar problemas ao baixar aplicativos e arquivos.


2. Verifique o armazenamento disponível: Verifique se há espaço suficiente no seu novo dispositivo Apple para instalar os aplicativos e armazenar os arquivos desejados. Se o armazenamento estiver quase cheio, você precisará liberar espaço excluindo arquivos indesejados ou fazendo backup deles em outro local.


3. Reinicie o dispositivo: Tente reiniciar o seu novo dispositivo Apple. Às vezes, um reinício simples pode resolver problemas temporários.


4. Verifique as configurações da sua conta Apple: Certifique-se de que você está usando a mesma conta Apple que usava no seu dispositivo anterior. Isso permitirá que você acesse seus aplicativos e arquivos anteriores. Vá para "Ajustes" > "Seu nome" e verifique se a sua conta Apple está corretamente configurada.


5. Apague o dispositivo e restaure o backup denovo: Se as etapas acima não resolverem o problema, você pode considerar a opção de restaurar o seu novo dispositivo Apple para as configurações de fábrica e, em seguida, configurá-lo a partir do backup do seu dispositivo anterior. Certifique-se de fazer um backup atualizado do seu dispositivo antigo antes de prosseguir com a restauração.


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