Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Não consigo fazer backup do iPhone

Já fiz o upgrade de armazenamento, porém não consigo fazer backup, afirma que não tenho espaço. E tenho




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 11, iOS 16

Publicado em 11/06/2023 13:56

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 11/06/2023 14:33

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Se você tiver muitas fotos ou arquivos e tiver contratado o plano de 50gb, pode ser que muitas fotos e arquivos já irão pra nuvem, fazendo mesmo com upgrade você não ter espaço no iCloud suficiente para todos os seus dados, precisando dar um novo upgrade no plano.


Mas pode tentar algumas etapas a baixo:


1. Verifique o espaço disponível: Vá para as configurações do seu dispositivo iOS e toque no seu nome no topo. Em seguida, vá para "iCloud" e clique em "Gerenciar Armazenamento". Verifique se há espaço disponível no iCloud para fazer o backup do seu dispositivo.


2. Limpe o armazenamento do iCloud: Se você estiver com pouco espaço no iCloud, pode ser necessário liberar espaço excluindo backups antigos ou outros dados armazenados. Na mesma tela de "Gerenciar Armazenamento", você pode revisar os dados armazenados no iCloud e excluir aqueles que não são mais necessários.


3. Verifique o tamanho do backup: Verifique o tamanho total do backup que está tentando fazer. Talvez seja necessário excluir alguns dados do seu dispositivo para reduzir o tamanho do backup e permitir que ele seja realizado com o espaço disponível no iCloud.


4. Faça um backup seletivo: Em vez de fazer um backup completo do dispositivo, você pode optar por fazer um backup seletivo, escolhendo apenas os aplicativos e dados mais importantes para serem salvos. Isso pode ajudar a reduzir o tamanho do backup e permitir que ele seja concluído com sucesso.


5. Use o iTunes ou Finder para fazer o backup: Se você ainda não conseguir fazer o backup usando o iCloud, uma alternativa é usar o iTunes (no macOS Mojave e anterior) ou o Finder (no macOS Catalina e posterior) para fazer o backup do seu dispositivo diretamente no seu computador. Conecte o dispositivo ao computador usando o cabo USB e siga as instruções para fazer o backup através do iTunes ou Finder.


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

11/06/2023 14:33 em resposta a Jaqz

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Se você tiver muitas fotos ou arquivos e tiver contratado o plano de 50gb, pode ser que muitas fotos e arquivos já irão pra nuvem, fazendo mesmo com upgrade você não ter espaço no iCloud suficiente para todos os seus dados, precisando dar um novo upgrade no plano.


Mas pode tentar algumas etapas a baixo:


1. Verifique o espaço disponível: Vá para as configurações do seu dispositivo iOS e toque no seu nome no topo. Em seguida, vá para "iCloud" e clique em "Gerenciar Armazenamento". Verifique se há espaço disponível no iCloud para fazer o backup do seu dispositivo.


2. Limpe o armazenamento do iCloud: Se você estiver com pouco espaço no iCloud, pode ser necessário liberar espaço excluindo backups antigos ou outros dados armazenados. Na mesma tela de "Gerenciar Armazenamento", você pode revisar os dados armazenados no iCloud e excluir aqueles que não são mais necessários.


3. Verifique o tamanho do backup: Verifique o tamanho total do backup que está tentando fazer. Talvez seja necessário excluir alguns dados do seu dispositivo para reduzir o tamanho do backup e permitir que ele seja realizado com o espaço disponível no iCloud.


4. Faça um backup seletivo: Em vez de fazer um backup completo do dispositivo, você pode optar por fazer um backup seletivo, escolhendo apenas os aplicativos e dados mais importantes para serem salvos. Isso pode ajudar a reduzir o tamanho do backup e permitir que ele seja concluído com sucesso.


5. Use o iTunes ou Finder para fazer o backup: Se você ainda não conseguir fazer o backup usando o iCloud, uma alternativa é usar o iTunes (no macOS Mojave e anterior) ou o Finder (no macOS Catalina e posterior) para fazer o backup do seu dispositivo diretamente no seu computador. Conecte o dispositivo ao computador usando o cabo USB e siga as instruções para fazer o backup através do iTunes ou Finder.


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

Não consigo fazer backup do iPhone

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.