Wi-fi não ativa no MacBook

Bom dia,

Meu MacBook Pro, 2017 Intel


O ícone do Wi-Fi está com o sinal de exclamação, e por isso não consigo ver as redes para acessar.

No painel de ajuste não consigo nem habilitar o Wi-Fi muito menos entrar no botão Detalhes.


Alguém consegue me ajudar?

obrigado




[Título alterado pelo Moderador] 

MacBook Pro 13″

Publicado em 12/06/2023 04:56

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3 respostas

12/06/2023 05:18 em resposta a AndersonRosa

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Se o ícone do Wi-Fi no seu MacBook Pro está com um sinal de exclamação e você não consegue visualizar as redes disponíveis, existem algumas soluções que você pode tentar para resolver o problema.


1. Verifique se o Wi-Fi está ativado: Certifique-se de que o Wi-Fi esteja ativado no seu MacBook. Você pode fazer isso clicando no ícone do Wi-Fi na barra de menus e selecionando a opção "Ativar Wi-Fi" Caso não consiga conectar-se a uma rede Wi-Fi no Mac - Suporte da Apple (BR)


2. Verifique o alcance do Wi-Fi: Certifique-se de que o seu MacBook esteja dentro do alcance da rede sem fio. Se você estiver muito longe do roteador Wi-Fi, a conexão pode ficar fraca ou indisponível. Tente se aproximar do roteador para ver se o sinal melhora.


3. Reinicie o roteador Wi-Fi: Às vezes, reiniciar o roteador Wi-Fi pode resolver problemas de conectividade. Desligue o roteador, aguarde alguns minutos e ligue-o novamente. Em seguida, verifique se o seu MacBook consegue se conectar à rede Wi-Fi.


4. Verifique a senha da rede Wi-Fi: Se a rede Wi-Fi estiver protegida por senha, verifique se você está inserindo a senha correta. Certifique-se de digitar a senha corretamente, pois letras maiúsculas e minúsculas fazem diferença. Se necessário, tente esquecer a rede Wi-Fi e, em seguida, reconecte-se inserindo a senha novamente Solução de problemas ao conectar-se a uma rede Wi-Fi no Mac - Suporte da Apple (BR)


5. Verifique as configurações de segurança da rede: Se a rede Wi-Fi possui configurações de segurança avançadas, como controle de acesso MAC, verifique se o endereço MAC do seu MacBook está registrado no roteador Wi-Fi. Caso contrário, entre em contato com o administrador da rede para obter assistência.


Se nenhuma das soluções acima resolver o problema, você pode considerar reiniciar o seu MacBook Pro. Em alguns casos, um reinício pode corrigir problemas de conexão com Wi-Fi. Além disso, certifique-se de ter instalado as atualizações mais recentes do macOS, pois elas podem incluir correções para problemas de conectividade de rede Se o Mac não se conectar à Internet via Wi-Fi - Suporte da Apple (BR)


Espero que essas dicas sejam úteis para resolver o problema com o Wi-Fi no seu MacBook Pro. Caso ainda esteja enfrentando dificuldades, recomendo entrar em contato com uma autorizada Apple para obter assistência adicional Reparo e serviço do Mac - Suporte da Apple (BR)


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊


12/06/2023 10:44 em resposta a AndersonRosa

Olá 

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Conecte o Mac à internet usando Ethernet - Suporte da Apple (BR)

  1. Use um cabo Ethernet para conectar a porta Ethernet do seu computador a um modem ou outro dispositivo de rede (por exemplo, um comutador ou um roteador). Caso o computador não possua uma porta Ethernet, tente usar um adaptador de USB para Ethernet ou um adaptador de Thunderbolt para Gigabit Ethernet.
  2. Em muitos casos, você se conectará à internet automaticamente. Caso contrário, conclua os passos a seguir para digitar seus ajustes de rede. Se você não sabe ao certo o que deve digitar, pergunte ao administrador de sua rede ou ao provedor de serviço de Internet.
  3. No Mac, escolha menu Apple  > Ajustes do Sistema e clique em Rede  na barra lateral. (Talvez seja necessário rolar para baixo.)
  4. À direita, clique no serviço Ethernet e clique em Avançado.
  5. Se quiser, ative ou desative “Limitar Rastreamento de Endereço IP”.
  6. Clique em TCP/IP na barra lateral, clique no menu local Configurar IPv4 e escolha o método de configuração recomendado pelo seu provedor de acesso.
    • Usando DHCP: escolha esse método caso receba um endereço IP do seu provedor de acesso automaticamente.
    • Usando DHCP com endereço manual: escolha esse método caso tenha recebido um endereço IP específico e o seu provedor de acesso use DHCP, e insira o endereço IP.
    • Manualmente: escolha esse método caso tenha recebido um endereço IP específico, uma máscara de sub-rede e um endereço de roteador de seu provedor de acesso, e insira esses valores.
  1. Se precisar inserir ajustes de domínio de busca ou servidor DNS, clique em DNS na barra lateral e insira as informações recebidas.
  2. Se precisar inserir ajustes de WINS, clique em WINS na barra lateral e insira as informações recebidas.
  3. Se precisar inserir ajustes de servidor proxy, clique em Proxy na barra lateral e insira as informações recebidas.
  4. Se precisar definir ajustes de hardware de Ethernet, clique em Hardware na barra lateral e insira as informações recebidas.
  5. clique em OK.

Consulte também

Altere os ajustes de Ethernet no Mac


Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

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