Câmera frontal iPhone 13 com sujeira

Boa noite amigos!


estou no meu segundo iPhone 13 Pro Max com o mesmo problema, parece ter sujeira dentro da câmera frontal.. o iPhone nunca foi aberto, alguém já teve alguma experiência com isso?

Publicado em 12/06/2023 14:33

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2 respostas

12/06/2023 15:17 em resposta a Marquetto

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


O problema que você está enfrentando com a câmera frontal do seu iPhone 13 Pro Max, onde parece haver sujeira dentro da câmera, pode ter várias causas possíveis. Aqui estão algumas sugestões para solucionar esse problema:


1. Limpeza das lentes da câmera: É recomendável limpar as lentes da câmera frontal com um pano de microfibra para remover qualquer sujeira ou detritos que possam estar afetando a qualidade das fotos. Certifique-se de limpar suavemente e não pressionar demais a lente. Isso pode ajudar a melhorar a qualidade das imagens Se a câmera ou o flash do iPhone, iPad ou iPod touch não estiverem funcionando - Suporte da Apple (BR)


2. Verificar obstruções: Verifique se há algum acessório, filme ou estojo que possa estar bloqueando a câmera frontal ou colocando um ímã próximo a ela. Remova qualquer obstáculo e teste novamente a câmera para ver se o problema persiste.


3. Atualize o software: Verifique se o seu iPhone 13 Pro Max está executando a versão mais recente do iOS. Atualizações de software podem corrigir problemas conhecidos e melhorar o desempenho da câmera. Verifique se há atualizações disponíveis nas configurações do seu dispositivo e instale-as, se necessário https://www.tomsguide.com/news/iphone-13-problems


De uma olhada nessa possível solução de um gringo na comunidade em inglês que conseguiu resolver o problema iPhone 13 Pro Max Front Facing Camera Iss… - Apple Community


Se essas etapas não resolverem o problema, é recomendável entrar em contato com o Suporte da Apple para obter assistência adicional. Eles poderão fornecer orientações específicas para solucionar o problema ou discutir opções de serviço, caso seja necessário reparo.


Espero que isso ajude a resolver o problema com a câmera frontal do seu iPhone 13 Pro Max. Se o problema persistir, recomendo entrar em contato com o Suporte da Apple para obter assistência adicional personalizada no número 0800 761 0880.


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