iPhone travando

Boa noite otavio7610.

Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários.

Recomendo seguir este artigo:

Saiba o que fazer se o iPhone, iPad ou iPod touch reiniciar ou desligar inesperadamente ou exibir o logotipo da Apple ou uma engrenagem giratória.

Verificar o software

Veja se o dispositivo tem a versão mais recente do iOS ou iPadOS e se os apps estão atualizados. Se o problema persistir mesmo após a atualização do software e dos apps, verifique o hardware.

Verificar o hardware

No iPhone 6 ou posterior, verifique a saúde da bateria em Ajustes > Bateria > Saúde da Bateria.

Se a bateria não precisar de serviço e o iPhone, iPad ou iPod touch continuar reiniciando ou desligando com frequência, entre em contato com o Suporte da Apple.

Saiba o que fazer se os apps encerrarem inesperadamente.

Se o dispositivo estiver em uma tela congelada, não responder ou travar quando você ligá-lo, saiba o que fazer no iPhone, iPad ou iPod touch.

Link do artigo: Se o dispositivo iOS ou iPadOS reiniciar ou exibir o logotipo da Apple ou uma engrenagem giratória inesperadamente.

Boa sorte.

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.

Sinto muito que esteja enfrentando problemas com o seu iPhone travando e perdendo conexão com a internet. Existem algumas etapas que você pode tentar seguir para solucionar esse problema:

1. Reinicie o iPhone: Em muitos casos, reiniciar o dispositivo pode resolver problemas temporários. Pressione e segure o botão Liga/Desliga até que o controle deslizante vermelho apareça. Arraste o controle deslizante para desligar o iPhone e, em seguida, pressione e segure o botão Liga/Desliga novamente até que o logotipo da Apple apareça.

2. Verifique a conexão com a internet: Certifique-se de que o seu iPhone esteja conectado a uma rede Wi-Fi estável ou que tenha uma boa recepção de dados móveis. Problemas de conexão instável podem causar travamentos e interrupções na internet. Você pode tentar se conectar a diferentes redes Wi-Fi ou reiniciar o roteador para solucionar problemas de conectividade.

3. Feche aplicativos em segundo plano: Se você tiver vários aplicativos abertos em segundo plano, isso pode sobrecarregar o sistema e levar a travamentos. Deslize para cima a partir da parte inferior da tela (em modelos mais antigos com botão de início) ou deslize para cima a partir do canto inferior da tela (em modelos sem botão de início) para acessar a visualização de aplicativos em segundo plano. Em seguida, deslize para cima em cada aplicativo para fechá-lo.

4. Atualize o software do iPhone: Verifique se há atualizações de software disponíveis para o seu iPhone. As atualizações de software geralmente incluem correções de bugs e melhorias de desempenho que podem ajudar a resolver problemas de travamento. Acesse "Ajustes" > "Geral" > "Atualização de Software" para verificar se há atualizações disponíveis.

5. Restaure as configurações de fábrica pelo iTunes ou FINDER: Se as etapas anteriores não resolverem o problema, você pode tentar restaurar as configurações de fábrica do iPhone. Antes de fazer isso, é importante fazer um backup dos seus dados, pois a restauração apagará todos os dados e configurações do dispositivo Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para as definições de fábrica - Suporte Apple (PT)

Se após seguir essas etapas o problema persistir, pode ser necessário visitar uma Apple Store para obter assistência adicional. Eles poderão ajudá-lo a identificar e resolver o problema específico do seu iPhone.

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