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CarPlay não funciona no iPhone 12

Porque o car play não funciona no iPhone 12 para o Spin Activ




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 13/06/2023 11:24

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 13/06/2023 11:52

Olá 

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se precisar de ajuda para usar o CarPlay - Suporte da Apple (BR)

Primeiro, verifique se o CarPlay está disponível em seu país ou região e se o veículo tem o CarPlay. Entre em contato com o fabricante do veículo caso não tenha certeza se o veículo tem o CarPlay.

Confirme se o iPhone tem a versão mais recente do iOS. Se o iPhone estiver atualizado com a versão mais recente do iOS, siga estas etapas e verifique o CarPlay após cada etapa:

  1. Verifique a conexão com o aparelho de som com CarPlay:
    • Caso o veículo use conexão com fio, conecte novamente usando outro cabo USB a uma porta USB diferente, se houver.
    • Caso o veículo use conexão sem fio, verifique se o Wi-Fi e o Bluetooth estão ativados em Ajustes > Wi-Fi e Ajustes > Bluetooth.
  1. Se o CarPlay não ativar automaticamente, procure o logotipo do CarPlay na tela do carro.
  2. Reinicie o iPhone e religue o veículo. 
  3. Verifique se a Siri está ativada.
  4. Se o iPhone não for detectado pelo CarPlay, verifique se o CarPlay não está restringido. Acesse Ajustes > Tempo de Uso > Conteúdo e Privacidade, toque em Apps Permitidos e verifique se o CarPlay está ativado.
  5. Acesse Ajustes > Geral > CarPlay, toque no veículo e toque em "Esquecer Este Carro". Depois, configure novamente o CarPlay.
  6. Verifique se o aparelho de som com CarPlay está usando o firmware mais recente do fabricante do veículo. Consulte o manual do proprietário do carro para obter mais informações.

Caso você ainda tenha problemas para estabelecer conexão com o CarPlay, entre em contato com o Suporte da Apple.

Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

13/06/2023 11:52 em resposta a AntônioCerveira

Olá 

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se precisar de ajuda para usar o CarPlay - Suporte da Apple (BR)

Primeiro, verifique se o CarPlay está disponível em seu país ou região e se o veículo tem o CarPlay. Entre em contato com o fabricante do veículo caso não tenha certeza se o veículo tem o CarPlay.

Confirme se o iPhone tem a versão mais recente do iOS. Se o iPhone estiver atualizado com a versão mais recente do iOS, siga estas etapas e verifique o CarPlay após cada etapa:

  1. Verifique a conexão com o aparelho de som com CarPlay:
    • Caso o veículo use conexão com fio, conecte novamente usando outro cabo USB a uma porta USB diferente, se houver.
    • Caso o veículo use conexão sem fio, verifique se o Wi-Fi e o Bluetooth estão ativados em Ajustes > Wi-Fi e Ajustes > Bluetooth.
  1. Se o CarPlay não ativar automaticamente, procure o logotipo do CarPlay na tela do carro.
  2. Reinicie o iPhone e religue o veículo. 
  3. Verifique se a Siri está ativada.
  4. Se o iPhone não for detectado pelo CarPlay, verifique se o CarPlay não está restringido. Acesse Ajustes > Tempo de Uso > Conteúdo e Privacidade, toque em Apps Permitidos e verifique se o CarPlay está ativado.
  5. Acesse Ajustes > Geral > CarPlay, toque no veículo e toque em "Esquecer Este Carro". Depois, configure novamente o CarPlay.
  6. Verifique se o aparelho de som com CarPlay está usando o firmware mais recente do fabricante do veículo. Consulte o manual do proprietário do carro para obter mais informações.

Caso você ainda tenha problemas para estabelecer conexão com o CarPlay, entre em contato com o Suporte da Apple.

Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

13/06/2023 12:18 em resposta a AntônioCerveira

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


O CarPlay é um recurso da Apple que permite aos usuários acessar aplicativos iOS e realizar tarefas enquanto estão dirigindo, por meio do sistema de infotainment do carro. No entanto, existem algumas razões pelas quais o CarPlay pode não estar funcionando corretamente no seu iPhone 12 para o Spin Activ. Vou fornecer algumas possíveis soluções:


1. Verifique a compatibilidade: Primeiro, verifique se o seu país ou região e o seu carro oferecem suporte ao CarPlay. Nem todos os países, regiões e carros são compatíveis com o CarPlay. Recomenda-se entrar em contato com o fabricante do veículo para confirmar se o carro oferece suporte ao CarPlay Se precisar de ajuda para usar o CarPlay - Suporte da Apple (BR)


2. Verifique a versão do iOS: Certifique-se de que o seu iPhone esteja executando a versão mais recente do iOS. Atualize-o, se necessário. O CarPlay pode exigir uma versão específica do iOS para funcionar corretamente.


3. Verifique a conexão: Se você estiver usando uma conexão com fio, verifique se o cabo USB está funcionando corretamente. Tente conectar o iPhone a uma porta USB diferente no carro, se possível. Se estiver usando uma conexão sem fio, verifique se o Bluetooth está ativado no iPhone e se o Wi-Fi está ligado. Certifique-se de que o Wi-Fi esteja conectado à rede CarPlay correta e que a opção "Auto-Join" esteja ativada.


4. Reinicie o iPhone e o carro: Tente reiniciar tanto o iPhone quanto o carro para redefinir as configurações e resolver problemas temporários.


5. Verifique as configurações do Siri: Certifique-se de que o Siri esteja ativado no seu iPhone. Vá para Configurações > Siri e Busca e verifique se as opções "Ouvir 'E aí Siri'", "Pressionar botão lateral para Siri" e "Permitir Siri com o dispositivo bloqueado" estão ativadas.


6. Verifique as restrições do CarPlay: Verifique se o CarPlay não está restrito nas configurações de Restrições e Privacidade do iPhone. Vá para Configurações > Tempo de Uso > Restrições de Conteúdo e Privacidade. Se as restrições estiverem ativadas, toque em "Apps Permitidos" e verifique se o CarPlay está ativado.


7. Esqueça e reconfigure o carro: Vá para Configurações > Geral > CarPlay no seu iPhone, selecione o carro na lista e toque em "Esquecer Este Carro". Em seguida, configure o CarPlay novamente, seguindo as instruções na tela.


8. Atualize o firmware do sistema do carro: Verifique se o sistema de infotainment do seu carro possui a versão mais recente do firmware disponibilizada pelo fabricante do veículo. Consulte o manual do carro ou entre em contato com o fabricante para obter mais informações sobre como atualizar o firmware.


Lembre-se de que essas são soluções gerais e podem não resolver todos os casos específicos. A Apple continua aprimorando o CarPlay e lançando atualizações de software para corrigir possíveis problemas. Portanto, é sempre recomendável manter seu iPhone e carro atualizados com as versões mais recentes do software.


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

CarPlay não funciona no iPhone 12

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