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Áudios do WhatsApp baixos e sem qualidade no iOS 16.5

Olá Pessoal.

Quando envio áudios pelo whatsapp, o mesmo fica baixo e sem qualidade, como se tivesse algum bug no microfone. É o relato de todas as pessoas que reproduziram os áudios que mandei, onde eu mesmo certifiquei.

Porém, para áudios no instagram, ligações normais via operadora e a própria ligação pelo whatsapp o microfone funciona normalmente. (App Atualizado na App Store)

Alguma informação sobre este problema e se é específico no Iphone 13 Pro?

Obrigado.




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 13 Pro

Publicado em 14/06/2023 08:47

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 14/06/2023 09:22

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Entendo que você está enfrentando problemas ao enviar áudios pelo WhatsApp no seu iPhone 13 Pro com iOS 16.5. É frustrante quando a qualidade dos áudios fica baixa e sem clareza, especialmente quando outras pessoas também confirmam o mesmo problema.


Embora não seja possível fornecer uma solução específica para esse problema em particular, aqui estão algumas sugestões gerais que podem ajudar a resolver problemas com o WhatsApp no iPhone:


1. Reinicie o WhatsApp: Feche completamente o aplicativo WhatsApp e abra-o novamente. Às vezes, problemas temporários podem ser resolvidos reiniciando o aplicativo.


2. Reinicie o iPhone: Realize uma reinicialização completa do seu iPhone. Pressione e segure o botão Liga/Desliga até que o controle deslizante "Desligar" apareça. Em seguida, deslize o controle deslizante para desligar o iPhone. Aguarde alguns segundos e ligue-o novamente pressionando e segurando o botão Liga/Desliga novamente.


3. Verifique as configurações de áudio: Vá para Configurações no seu iPhone, toque em "Som e Haptics" e verifique se o volume do toque está definido para um nível adequado. Além disso, verifique se o modo "Não Perturbe" não está ativado, pois isso pode afetar o som dos áudios.


4. Verifique a conexão com a internet: Certifique-se de estar conectado a uma rede Wi-Fi estável ou tenha uma conexão de dados móveis adequada. Uma conexão fraca pode afetar a qualidade do áudio durante o envio.


Se após tentar essas sugestões o problema persistir, é possível que seja uma questão específica do iPhone 13 Pro com iOS 16.5. Recomendo entrar em contato com o suporte oficial do WhatsApp ou visitar o fórum de suporte do WhatsApp para obter assistência adicional. Eles terão mais informações sobre problemas conhecidos e possíveis soluções específicas para o seu dispositivo https://faq.whatsapp.com/359678593009102/?cms_platform=iphone


Espero que essas sugestões ajudem a resolver o problema que você está enfrentando com os áudios do WhatsApp. Caso contrário, não hesite em buscar ajuda diretamente do suporte do WhatsApp.


Se não tiver problemas com o app do WhatsApp, pode ser que o problema esteja no microfone do seu iPhone, então precisará levar seu aparelho em uma autorizada para análise se o WhatsApp não te der soluções Reparo e serviço do iPhone - Suporte da Apple (BR)


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

14/06/2023 09:22 em resposta a Renan_mateuss

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Entendo que você está enfrentando problemas ao enviar áudios pelo WhatsApp no seu iPhone 13 Pro com iOS 16.5. É frustrante quando a qualidade dos áudios fica baixa e sem clareza, especialmente quando outras pessoas também confirmam o mesmo problema.


Embora não seja possível fornecer uma solução específica para esse problema em particular, aqui estão algumas sugestões gerais que podem ajudar a resolver problemas com o WhatsApp no iPhone:


1. Reinicie o WhatsApp: Feche completamente o aplicativo WhatsApp e abra-o novamente. Às vezes, problemas temporários podem ser resolvidos reiniciando o aplicativo.


2. Reinicie o iPhone: Realize uma reinicialização completa do seu iPhone. Pressione e segure o botão Liga/Desliga até que o controle deslizante "Desligar" apareça. Em seguida, deslize o controle deslizante para desligar o iPhone. Aguarde alguns segundos e ligue-o novamente pressionando e segurando o botão Liga/Desliga novamente.


3. Verifique as configurações de áudio: Vá para Configurações no seu iPhone, toque em "Som e Haptics" e verifique se o volume do toque está definido para um nível adequado. Além disso, verifique se o modo "Não Perturbe" não está ativado, pois isso pode afetar o som dos áudios.


4. Verifique a conexão com a internet: Certifique-se de estar conectado a uma rede Wi-Fi estável ou tenha uma conexão de dados móveis adequada. Uma conexão fraca pode afetar a qualidade do áudio durante o envio.


Se após tentar essas sugestões o problema persistir, é possível que seja uma questão específica do iPhone 13 Pro com iOS 16.5. Recomendo entrar em contato com o suporte oficial do WhatsApp ou visitar o fórum de suporte do WhatsApp para obter assistência adicional. Eles terão mais informações sobre problemas conhecidos e possíveis soluções específicas para o seu dispositivo https://faq.whatsapp.com/359678593009102/?cms_platform=iphone


Espero que essas sugestões ajudem a resolver o problema que você está enfrentando com os áudios do WhatsApp. Caso contrário, não hesite em buscar ajuda diretamente do suporte do WhatsApp.


Se não tiver problemas com o app do WhatsApp, pode ser que o problema esteja no microfone do seu iPhone, então precisará levar seu aparelho em uma autorizada para análise se o WhatsApp não te der soluções Reparo e serviço do iPhone - Suporte da Apple (BR)


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Áudios do WhatsApp baixos e sem qualidade no iOS 16.5

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