Luz infravermelha do iPhone não para de piscar

Olá, tudo bem? Então… recentemente ao pegar outro celular e por na frente do meu iphone xr percebi que a luz inflavermelho não para de piscar, so quando bloqueio a tela ai o inflavermelho para de piscar. Devo me preocupar?




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone XR, iOS 16

Publicado em 15/06/2023 10:05

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 15/06/2023 11:21

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Se você percebeu que a luz infravermelha do seu iPhone XR continua piscando, exceto quando você bloqueia a tela, é importante avaliar algumas informações. A luz infravermelha no iPhone XR é usada para recursos como o Face ID e a câmera TrueDepth. Quando o iPhone está desbloqueado e em uso, é normal que a luz infravermelha pisque, pois ela está sendo usada para reconhecimento facial ou outros fins relacionados.


No entanto, se a luz infravermelha continuar piscando mesmo quando você não está utilizando o Face ID ou a câmera TrueDepth, pode haver um problema. Para determinar se há algum problema real, sugiro realizar as seguintes etapas de solução de problemas:


1. Reinicie o iPhone XR: Às vezes, problemas temporários podem ser resolvidos reiniciando o dispositivo. Mantenha pressionado o botão lateral (ou o botão superior, se o seu modelo tiver) e o botão de volume para baixo ao mesmo tempo até que o controle deslizante de desligar apareça. Em seguida, arraste o controle deslizante para desligar o iPhone e aguarde alguns segundos antes de pressionar novamente o botão lateral (ou superior) para ligar o dispositivo.


2. Verifique as configurações do Face ID: Acesse "Ajustes" no seu iPhone XR, toque em "Face ID e Código" e verifique se todas as opções estão configuradas corretamente. Você pode desativar temporariamente o Face ID para ver se a luz infravermelha continua piscando.


3. Agendar um reparo para uma ida em uma autorizada Apple para uma análise de HW Reparo e serviço do iPhone - Suporte da Apple (BR)


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

15/06/2023 11:21 em resposta a Leandro2536

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Se você percebeu que a luz infravermelha do seu iPhone XR continua piscando, exceto quando você bloqueia a tela, é importante avaliar algumas informações. A luz infravermelha no iPhone XR é usada para recursos como o Face ID e a câmera TrueDepth. Quando o iPhone está desbloqueado e em uso, é normal que a luz infravermelha pisque, pois ela está sendo usada para reconhecimento facial ou outros fins relacionados.


No entanto, se a luz infravermelha continuar piscando mesmo quando você não está utilizando o Face ID ou a câmera TrueDepth, pode haver um problema. Para determinar se há algum problema real, sugiro realizar as seguintes etapas de solução de problemas:


1. Reinicie o iPhone XR: Às vezes, problemas temporários podem ser resolvidos reiniciando o dispositivo. Mantenha pressionado o botão lateral (ou o botão superior, se o seu modelo tiver) e o botão de volume para baixo ao mesmo tempo até que o controle deslizante de desligar apareça. Em seguida, arraste o controle deslizante para desligar o iPhone e aguarde alguns segundos antes de pressionar novamente o botão lateral (ou superior) para ligar o dispositivo.


2. Verifique as configurações do Face ID: Acesse "Ajustes" no seu iPhone XR, toque em "Face ID e Código" e verifique se todas as opções estão configuradas corretamente. Você pode desativar temporariamente o Face ID para ver se a luz infravermelha continua piscando.


3. Agendar um reparo para uma ida em uma autorizada Apple para uma análise de HW Reparo e serviço do iPhone - Suporte da Apple (BR)


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Luz infravermelha do iPhone não para de piscar

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.