Estou tentando utilizar o app Arquivos no meu iPad para abrir meus arquivos do Onedrive e Google Drive, mas o app informa o seguinte erro: "Conteúdo indisponível. O conteudo da pasta não pôde ser exibilido devido a um erro desconhecido."
Alguém já viu isso antes? No meu iPhone o app funciona normalmente.
[Título alterado pelo Moderador]
iPad Air (5ª geração)
Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.
Se você está enfrentando problemas ao tentar abrir seus arquivos do OneDrive e Google Drive no app Arquivos do seu iPad, e está recebendo a mensagem de erro "Conteúdo indisponível. O conteúdo da pasta não pôde ser exibido devido a um erro desconhecido", aqui estão algumas possíveis soluções que você pode tentar:
1. Verifique sua conexão com a internet: Certifique-se de que o seu iPad esteja conectado a uma rede Wi-Fi estável ou tenha uma conexão de dados móveis ativa. Problemas de conectividade podem impedir o app Arquivos de acessar seus arquivos armazenados na nuvem.
2. Reinicie o app Arquivos: Feche o app Arquivos completamente e depois reabra-o. Isso pode ajudar a resolver problemas temporários ou conflitos que possam estar impedindo o carregamento dos arquivos. Para fechar o app Arquivos, você pode usar o gesto de deslizar para cima a partir da parte inferior da tela (para iPads com botão Home) ou deslizar para cima a partir do canto inferior direito da tela (para iPads sem botão Home) e, em seguida, encontrar o app Arquivos na visualização em tela cheia e deslizar para cima para fechá-lo.
3. Verifique as configurações de permissão: Verifique se o app Arquivos tem permissão para acessar e exibir os arquivos do OneDrive e Google Drive. Para fazer isso, vá para Configurações no seu iPad, role para baixo e toque em Arquivos. Certifique-se de que as opções para permitir acesso ao OneDrive e Google Drive estejam ativadas.
4. Verifique se há atualizações do app: Verifique se há atualizações disponíveis para o app Arquivos na App Store. Atualizações podem corrigir problemas conhecidos e melhorar a compatibilidade com serviços de armazenamento em nuvem, como o OneDrive e Google Drive.
5. Reinicie o iPad: Às vezes, problemas temporários podem ser resolvidos reiniciando o iPad. Pressione e segure o botão Liga/Desliga até que o controle deslizante vermelho apareça. Deslize o controle deslizante para desligar o iPad e, em seguida, pressione e segure o botão Liga/Desliga novamente até que o logotipo da Apple apareça para ligar o iPad novamente.
Se nenhuma dessas soluções resolver o problema, pode ser útil entrar em contato com o suporte dos respectivos serviços de armazenamento em nuvem, como o OneDrive e Google Drive. Eles podem fornecer assistência mais específica para solucionar o erro que você está enfrentando.
Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊
Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.
Se você está enfrentando problemas ao tentar abrir seus arquivos do OneDrive e Google Drive no app Arquivos do seu iPad, e está recebendo a mensagem de erro "Conteúdo indisponível. O conteúdo da pasta não pôde ser exibido devido a um erro desconhecido", aqui estão algumas possíveis soluções que você pode tentar:
1. Verifique sua conexão com a internet: Certifique-se de que o seu iPad esteja conectado a uma rede Wi-Fi estável ou tenha uma conexão de dados móveis ativa. Problemas de conectividade podem impedir o app Arquivos de acessar seus arquivos armazenados na nuvem.
2. Reinicie o app Arquivos: Feche o app Arquivos completamente e depois reabra-o. Isso pode ajudar a resolver problemas temporários ou conflitos que possam estar impedindo o carregamento dos arquivos. Para fechar o app Arquivos, você pode usar o gesto de deslizar para cima a partir da parte inferior da tela (para iPads com botão Home) ou deslizar para cima a partir do canto inferior direito da tela (para iPads sem botão Home) e, em seguida, encontrar o app Arquivos na visualização em tela cheia e deslizar para cima para fechá-lo.
3. Verifique as configurações de permissão: Verifique se o app Arquivos tem permissão para acessar e exibir os arquivos do OneDrive e Google Drive. Para fazer isso, vá para Configurações no seu iPad, role para baixo e toque em Arquivos. Certifique-se de que as opções para permitir acesso ao OneDrive e Google Drive estejam ativadas.
4. Verifique se há atualizações do app: Verifique se há atualizações disponíveis para o app Arquivos na App Store. Atualizações podem corrigir problemas conhecidos e melhorar a compatibilidade com serviços de armazenamento em nuvem, como o OneDrive e Google Drive.
5. Reinicie o iPad: Às vezes, problemas temporários podem ser resolvidos reiniciando o iPad. Pressione e segure o botão Liga/Desliga até que o controle deslizante vermelho apareça. Deslize o controle deslizante para desligar o iPad e, em seguida, pressione e segure o botão Liga/Desliga novamente até que o logotipo da Apple apareça para ligar o iPad novamente.
Se nenhuma dessas soluções resolver o problema, pode ser útil entrar em contato com o suporte dos respectivos serviços de armazenamento em nuvem, como o OneDrive e Google Drive. Eles podem fornecer assistência mais específica para solucionar o erro que você está enfrentando.
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Não consigo abrir arquivos do OneDrive e Google Drive no iPad
