Não consigo desbloquear o iPod
MEU IPOD GERAÇÃO 5 ESTÁ NA TENHA BLOQUEADA E NÃO CONSIGO DESBLOQUEAR OU DESLIGAR DESLIZANDO O BOTÃO, COMO FAÇO PRA VOLTAR A FUNCIONAR ?
[Título alterado pelo Moderador]
iPad 2, iOS 9
Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.
Se você não está conseguindo desbloquear o iPod touch ou desligá-lo deslizando o botão, existem algumas etapas que você pode tentar para solucionar o problema. Aqui estão algumas opções que você pode seguir:
1. Reiniciar o iPod touch:
- Para iPod touch (7ª geração): Mantenha pressionados o botão superior e o botão de diminuir volume por pelo menos dez segundos ou até ver o logotipo da Apple Saiba como forçar o iPod a reiniciar - Suporte Apple (PT)
- Para iPod touch (6ª geração e anteriores): Consulte o manual de instruções específico para o seu modelo de iPod touch.
2. Recarregar o iPod touch: Se o dispositivo estiver com pouca carga, conecte-o a um cabo de carregamento e deixe-o carregar por pelo menos 30 minutos. Certifique-se de usar um adaptador de energia adequado e uma fonte de energia que não esteja no modo de repouso Se o iPod não ligar ou parecer congelado - Suporte da Apple (BR)
3. Colocar o iPod touch no modo de recuperação: Se o problema persistir, você pode tentar colocar o iPod touch no modo de recuperação e, em seguida, restaurá-lo usando um computador. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Desconecte o iPod touch do computador, se estiver conectado.
- Mantenha pressionado o botão superior até que o controle deslizante de desligar apareça. Deslize o controle para desligar o iPod touch e aguarde um minuto para garantir que ele esteja completamente desligado.
- Encontre o botão correto no iPod touch e mantenha-o pressionado enquanto o conecta ao computador. Continue pressionando o botão até que a tela do modo de recuperação seja exibida. Em seguida, você pode soltar o botão.
- No seu computador, localize o iPod touch no Finder (em um Mac com macOS Catalina ou posterior) ou no iTunes (em um Mac com macOS Mojave ou anterior ou em um PC).
- Selecione a opção de restaurar quando solicitado, para apagar o dispositivo e reinstalar o software Se você esqueceu o código de acesso do iPod touch - Suporte da Apple (BR)
Essas etapas devem ajudar a resolver problemas comuns de bloqueio e desligamento do iPod touch. Se as soluções acima não funcionarem, você pode entrar em contato com o Suporte da Apple para obter assistência adicional.
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