Olá
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Encontrar os AirPods perdidos - Suporte da Apple (BR)
Localizar os AirPods em um mapa
Se você tiver perdido os AirPods ou não sabe onde os colocou, poderá encontrá-los usando o app Buscar em um iPhone, iPad, iPod touch ou Mac com sessão iniciada com o mesmo ID Apple. Com os AirPods Pro (2ª geração), você também poderá localizar o estojo de recarga no mapa se ele não estiver junto dos AirPods.
Localizar os AirPods no app Buscar
- Abra o app Buscar.
- Selecione a aba Dispositivos.
- Selecione os AirPods. Abaixo de cada dispositivo, é possível ver a localização ou a mensagem "Nenhuma localização encontrada".
Se você não conseguir localizar os AirPods no mapa
Se os AirPods estiverem offline
Se os AirPods estiverem fora do alcance ou sem bateria, você poderá ver o local que estavam ativos pela última vez ou as mensagens "Nenhuma localização encontrada" e "Off-line".
Não é possível reproduzir um som para encontrá-los, mas talvez você consiga obter direções para a localização onde os AirPods foram conectados pela última vez. Se eles voltarem a ficar online, você receberá uma notificação no iPhone, iPad, iPod touch ou Mac que usa com eles.
Substituir um AirPod ou estojo de recarga perdido
Se ainda não conseguir encontrar o AirPod ou estojo de recarga ou se algo for danificado, obtenha o número de série e entre em contato com o Suporte da Apple para obter um item de substituição. Depois, saiba como configurar o item de substituição.
Saiba mais sobre as opções de serviço e os valores dos AirPods
Espero ter ajudado
Atenciosamente
DaveGrohl666