iPhone não funciona mais o Face ID

Olá Bruna

Espero te ajudar nessa

Se o Face ID do seu iPhone não está funcionando e exibe uma mensagem de problema, você pode tentar as seguintes soluções:

1. Verifique se o Face ID está configurado corretamente: Vá para Configurações > Face ID e Código e verifique se o Face ID está ativado e configurado corretamente. Certifique-se de que seu rosto esteja alinhado corretamente durante o processo de configuração.
2. Reinicie o iPhone: Pressione e segure o botão Liga/Desliga até que o controle deslizante "Desligar" apareça. Deslize-o para desligar o iPhone e, em seguida, ligue-o novamente pressionando o botão Liga/Desliga.
3. Verifique se há atualizações de software: Verifique se há atualizações de software disponíveis para o seu iPhone. Às vezes, problemas com o Face ID podem ser corrigidos com atualizações do sistema operacional.
4. Limpe a área do sensor: Verifique se não há sujeira, poeira ou obstruções no sensor do Face ID. Use um pano macio e seco para limpar cuidadosamente a área.
5. Restaure as configurações de fábrica: Se nenhuma das soluções acima funcionar, você pode tentar restaurar as configurações de fábrica do seu iPhone. Lembre-se de fazer um backup dos seus dados antes de prosseguir com essa opção, pois ela irá apagar todos os dados do seu dispositivo.

Se o problema persistir após tentar essas soluções, é recomendado entrar em contato com o suporte da Apple ou visitar uma loja autorizada para obter assistência técnica adicional.

Contato suporte Apple

0800-761-0867

Suporte Oficial da Apple

apple.com

Official Apple Support › pt-br

Atenciosamente,Hugo0.

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.

Se seu iPhone já te apontou que o Face ID está com problemas, não será nenhuma solução de SW que irá resolver, agende um horário em uma autorizada Apple para uma análise técnica de HW Reparo e serviço do iPhone - Suporte da Apple (BR)

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