Bateria do iPhone 13 Pro acabando rápido

Oie. Comprei meu 13 pro em novembro/22, ou seja, recentemente, e vi ontem que a saúde da bateria está já em 94%. Quanto a isso, achei estranho, mas ok, vi em algum lugar falando que nos primeiros meses ele cai mesmo e depois "segura"...

Agora, quanto à duração... eu carrego direitinho, não deixando zerar o percentual de bateria, e desativo tudo que é desnecessário de localização e atualização em 2º plano, porém, mesmo assim, cada dia mais a bateria acaba mais rápido! Ontem mesmo tive um ciclo de duração de bateria de apenas 4h de duração de bateria. E eu estava trabalhando de casa, no Wi-fi. Ainda tá na garantia o aparelho, obviamente, vocês acham que vale a pena levar para verificarem?




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 13 Pro, iOS 16

Publicado em 23/06/2023 05:16

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 23/06/2023 07:24

Tente fazer um backup do seu iPhone e restaurar pelo iTunes ou FINDER Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)


Se verificar que mesmo restaurado o comportamento da bateria continua sendo desse tempo de duração informado leve a uma autorizada Apple para uma análise técnica Reparo e serviço do iPhone - Suporte da Apple (BR)


Quanto a questão do percentual da saúde de bateria, ele desce de acordo com o uso do dispositivo geral, já conversei com o suporte uma vez e me informaram que dentro de 1 ano é normal o percentual estar dentro de 80%, abaixo disso é anormal dentro de 1 ano, então fazendo as contas, por mês, é normal você perder 1,66% da saúde da bateria, então está normal.


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

23/06/2023 07:24 em resposta a natalia95

Tente fazer um backup do seu iPhone e restaurar pelo iTunes ou FINDER Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)


Se verificar que mesmo restaurado o comportamento da bateria continua sendo desse tempo de duração informado leve a uma autorizada Apple para uma análise técnica Reparo e serviço do iPhone - Suporte da Apple (BR)


Quanto a questão do percentual da saúde de bateria, ele desce de acordo com o uso do dispositivo geral, já conversei com o suporte uma vez e me informaram que dentro de 1 ano é normal o percentual estar dentro de 80%, abaixo disso é anormal dentro de 1 ano, então fazendo as contas, por mês, é normal você perder 1,66% da saúde da bateria, então está normal.


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

23/06/2023 06:03 em resposta a natalia95

Olá 

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Tem que fazer isso antes de usar a garantia pois se voce nao fizer a autorizada Apple ira fazer, entao e melhor ja eliminar uma etapa e ver se resolve ou nao

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)

Restaurar o dispositivo para os ajustes de fábrica

  1. Em um Mac executando o macOS Catalina ou posterior, abra o Finder. No Mac com macOS Mojave ou anterior ou no PC, abra o iTunes. Descubra qual macOS o Mac está usando.
  2. Conecte o dispositivo ao computador.
  3. Se aparecer uma mensagem solicitando o código de acesso do dispositivo ou um alerta "Confiar Neste Computador?", siga as etapas na tela. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código
  4. Selecione o dispositivo quando ele aparecer no computador. Saiba o que fazer se o iPhone, o iPad ou o iPod touch não responder ou não ligar. Obtenha ajuda se o dispositivo não aparecer no computador.
  5. Clique em Restaurar [dispositivo]. Se você estiver com uma sessão iniciada no Buscar, precisará finalizar a sessão antes de clicar em Restaurar.

  6. Clique novamente em Restaurar para confirmar. O computador apaga o dispositivo e instala o iOS, iPadOS ou o software do iPod mais recente.

  7. Após a restauração do dispositivo para os ajustes de fábrica, ele será reiniciado. Em seguida, você poderá configurá-lo como novo e veja se resolve

Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Bateria do iPhone 13 Pro acabando rápido

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.