Não consigo fazer backup no iCloud , tenho muito espaço livre na nuvem, e no celular, já mudei de lugar diversas vezes para fazer o procedimento do backup para descartar a possibilidade ser o Wi-Fi o motivo, já apaguei o último backup que tinha ocorrido a quase um ano atrás e acabei ficando sem nenhum backup , sempre aparece a mensagem de “o backup não pode ser concluído “
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 13 Pro
Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.
Se você está enfrentando dificuldades para fazer um backup no iCloud e já verificou que há espaço livre suficiente na nuvem e no seu dispositivo, aqui estão algumas sugestões para solucionar o problema:
1. Verifique a conexão com a internet: Certifique-se de que o seu iPhone esteja conectado a uma rede Wi-Fi estável e com bom sinal. O backup no iCloud pode falhar se a conexão estiver fraca ou instável. Você também pode tentar reiniciar o roteador Wi-Fi para garantir uma conexão melhor.
2. Reinicie o iPhone: Às vezes, um simples reinício do dispositivo pode resolver problemas temporários. Pressione e segure o botão de ligar/desligar até que o controle deslizante "Deslize para desligar" apareça. Deslize para desligar o iPhone e, em seguida, ligue-o novamente pressionando o botão de ligar/desligar novamente.
3. Verifique as configurações de backup: Vá para "Ajustes" > "[Seu Nome]" > "iCloud" > "Backup do iCloud" e verifique se a opção está ativada. Certifique-se de que todos os aplicativos que você deseja incluir no backup estejam selecionados.
4. Verifique a disponibilidade do iCloud: Em alguns casos, pode haver problemas temporários nos servidores do iCloud que impedem a conclusão do backup. Você pode verificar o status dos serviços do iCloud visitando o site oficial da Apple Apple - Support - System Status
5. Reinicie o iCloud Drive: Vá para "Ajustes" > "[Seu Nome]" > "iCloud" > "iCloud Drive" e desative-o. Aguarde alguns segundos e, em seguida, ative-o novamente. Isso pode ajudar a reestabelecer a conexão com o iCloud e resolver problemas de sincronização.
6. Verifique a versão do iOS: Verifique se o seu iPhone está executando a versão mais recente do sistema operacional iOS. As atualizações de software podem incluir correções para problemas conhecidos e melhorias na funcionalidade do backup do iCloud.
7. Faça um backup utilizando o iTunes ou FINDER Como fazer backup do iPhone, iPad ou iPod touch com o iTunes do PC - Suporte da Apple (BR) ou Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch com o Mac - Suporte da Apple (BR)
Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊
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1. Verifique a conexão com a internet: Certifique-se de que o seu iPhone esteja conectado a uma rede Wi-Fi estável e com bom sinal. O backup no iCloud pode falhar se a conexão estiver fraca ou instável. Você também pode tentar reiniciar o roteador Wi-Fi para garantir uma conexão melhor.
2. Reinicie o iPhone: Às vezes, um simples reinício do dispositivo pode resolver problemas temporários. Pressione e segure o botão de ligar/desligar até que o controle deslizante "Deslize para desligar" apareça. Deslize para desligar o iPhone e, em seguida, ligue-o novamente pressionando o botão de ligar/desligar novamente.
3. Verifique as configurações de backup: Vá para "Ajustes" > "[Seu Nome]" > "iCloud" > "Backup do iCloud" e verifique se a opção está ativada. Certifique-se de que todos os aplicativos que você deseja incluir no backup estejam selecionados.
4. Verifique a disponibilidade do iCloud: Em alguns casos, pode haver problemas temporários nos servidores do iCloud que impedem a conclusão do backup. Você pode verificar o status dos serviços do iCloud visitando o site oficial da Apple Apple - Support - System Status
5. Reinicie o iCloud Drive: Vá para "Ajustes" > "[Seu Nome]" > "iCloud" > "iCloud Drive" e desative-o. Aguarde alguns segundos e, em seguida, ative-o novamente. Isso pode ajudar a reestabelecer a conexão com o iCloud e resolver problemas de sincronização.
6. Verifique a versão do iOS: Verifique se o seu iPhone está executando a versão mais recente do sistema operacional iOS. As atualizações de software podem incluir correções para problemas conhecidos e melhorias na funcionalidade do backup do iCloud.
7. Faça um backup utilizando o iTunes ou FINDER Como fazer backup do iPhone, iPad ou iPod touch com o iTunes do PC - Suporte da Apple (BR) ou Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch com o Mac - Suporte da Apple (BR)
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Olá Usuario(a),
Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.
Se não for possível fazer backup no iCloud - Suporte da Apple (BR)
Se uma mensagem informar que não foi possível concluir o último backup
Se a conclusão do backup do iCloud demorar mais do que o esperado
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
Boa noite Lucas , obrigado pelo seu retorno, desculpe responder só agora , não tinha visto até então sua resposta.
Estão Lucas, eu já fiz todos os passos que mencionou , até tentei fazer o backup em outras casas de parentes, já reiniciei o aparelho, a mensagem sempre e a mesma “ o backup não pode ser concluído, faremos isto mais tarde quando o aparelho estiver conectado e bloqueado “
enfim, continuo sem backup na nuvem, o único que tinha que foi feito em janeiro eu apaguei com o intuito de resolver o problema se fosse algo referente a conflito de arquivo , não sei oque fazer? Já pensei até em resetar o aparelho, será que seria uma alternativa?
Também ocorre um episódio diferente quando eu apago e desativo o backup automático e retorno a ligar novamente,para fazer o backup , aparece esta mensagem;
”alguns arquivos parecem estar corrompidos, o backup ocorrerá mais tarde quando o aparelho estiver conectado a uma fonte de energia”
Não consigo fazer backup no iCloud
