Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.
Te informaram errado, não é possível solicitar fonte do carregador, a Apple possui questões voltadas à sustentabilidade que a fez tomar a decisão de remover a fonte.
Para solicitar um carregador para o seu iPhone você precisa comprar, pode seguir estas opções:
1. Comprar diretamente da Apple: Acesse o site oficial da Apple Apple (Brasil) e navegue até a seção de acessórios. Lá, você encontrará uma variedade de carregadores e adaptadores disponíveis para compra. Certifique-se de selecionar um carregador compatível com o seu iPhone.
2. Revendedores confiáveis: Se preferir, você também pode verificar revendedores confiáveis que vendam fontes certificadas pela Anatel ou lojas online que oferecem acessórios para dispositivos Apple. Verifique se são revendedores autorizados ou confiáveis e certifique-se de que os produtos sejam genuínos.
Ao adquirir um carregador para o seu iPhone, é importante escolher um carregador original da Apple ou de um fabricante confiável certificado pela Anatel. Isso garantirá a qualidade, a segurança e o desempenho adequados para o seu dispositivo.
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