App Fitness Apple não calcula passos

Meu app fitness não está calculando passos e nem as calorias




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 11, iOS 16

Publicado em 26/06/2023 18:31

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 27/06/2023 05:39

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Primeiramente seria interessante a visualização do seguinte artigo para entender melhor o recurso e visualizar se é isso mesmo que deseja Registre a atividade diária no Fitness do iPhone - Suporte da Apple (BR)


Se o app Fitness no seu iPhone não está calculando os passos e calorias corretamente, existem algumas soluções que você pode tentar:


1. Verifique as configurações de privacidade: Certifique-se de que o app Fitness tem permissão para acessar os dados de movimento e fitness do seu iPhone. Para fazer isso, vá para Ajustes > Privacidade > Movimento e Preparo Físico e verifique se monitorar o preparo físico está ativado.


2. Reinicie o app e o dispositivo: Às vezes, reiniciar o app Fitness e o seu iPhone pode resolver problemas temporários. Feche o app Fitness completamente e reinicie o seu iPhone.


3. Atualize o iOS: Verifique se você está executando a versão mais recente do iOS. Atualizações de software podem corrigir problemas conhecidos e melhorar o desempenho do app Fitness. Vá para Ajustes > Geral > Atualização de Software para verificar se há atualizações disponíveis.


4. Restaure as configurações de fábrica pelo iTunes ou FINDER: Se as etapas anteriores não resolverem o problema, você pode tentar restaurar as configurações de fábrica do seu iPhone. Lembre-se de fazer um backup completo do seu dispositivo antes de prosseguir, pois essa ação apagará todos os dados do iPhone Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

27/06/2023 05:39 em resposta a Lucianajp22

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Primeiramente seria interessante a visualização do seguinte artigo para entender melhor o recurso e visualizar se é isso mesmo que deseja Registre a atividade diária no Fitness do iPhone - Suporte da Apple (BR)


Se o app Fitness no seu iPhone não está calculando os passos e calorias corretamente, existem algumas soluções que você pode tentar:


1. Verifique as configurações de privacidade: Certifique-se de que o app Fitness tem permissão para acessar os dados de movimento e fitness do seu iPhone. Para fazer isso, vá para Ajustes > Privacidade > Movimento e Preparo Físico e verifique se monitorar o preparo físico está ativado.


2. Reinicie o app e o dispositivo: Às vezes, reiniciar o app Fitness e o seu iPhone pode resolver problemas temporários. Feche o app Fitness completamente e reinicie o seu iPhone.


3. Atualize o iOS: Verifique se você está executando a versão mais recente do iOS. Atualizações de software podem corrigir problemas conhecidos e melhorar o desempenho do app Fitness. Vá para Ajustes > Geral > Atualização de Software para verificar se há atualizações disponíveis.


4. Restaure as configurações de fábrica pelo iTunes ou FINDER: Se as etapas anteriores não resolverem o problema, você pode tentar restaurar as configurações de fábrica do seu iPhone. Lembre-se de fazer um backup completo do seu dispositivo antes de prosseguir, pois essa ação apagará todos os dados do iPhone Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

App Fitness Apple não calcula passos

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.