Esqueceu a senha da Conta Apple?

Se você esqueceu a senha da Conta Apple, veja como redefinir sua senha e recuperar o acesso à conta.

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Não consigo atualizar ou instalar aplicações no iPhone

iTunes desativado não me permitindo atualizar ou até instalar aplicações no iPhone




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 27/06/2023 04:18

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 27/06/2023 07:14

olá, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.


Confira as recomendações abaixo:


Se você vir uma das seguintes mensagens, o ID Apple será bloqueado automaticamente para proteger a sua segurança e você não conseguirá iniciar sessão em nenhum serviço da Apple:

  • "Este ID Apple foi desativado por motivos de segurança"
  • "Você não pode iniciar sessão porque sua conta foi desativada por motivos de segurança"
  • "Este ID Apple foi bloqueado por motivos de segurança"

Você precisa redefinir a senha para recuperar o acesso. Saiba como redefinir a senha

Se a conta tiver sido desativada na App Store e na iTunes Store

Se você vir uma mensagem informando que a conta foi desativada na App Store e na iTunes Store, entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda. 

E o ligue para o telefone: 0800-761-0880

de segunda a sábado das 8h00 às 20h00, para que eles possam te auxiliar com isso.

Fonte das informações acima:

Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado - Suporte da Apple (BR)

Espero ter ajudado!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

3 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

27/06/2023 07:14 em resposta a DificuldadesDiTunes

olá, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.


Confira as recomendações abaixo:


Se você vir uma das seguintes mensagens, o ID Apple será bloqueado automaticamente para proteger a sua segurança e você não conseguirá iniciar sessão em nenhum serviço da Apple:

  • "Este ID Apple foi desativado por motivos de segurança"
  • "Você não pode iniciar sessão porque sua conta foi desativada por motivos de segurança"
  • "Este ID Apple foi bloqueado por motivos de segurança"

Você precisa redefinir a senha para recuperar o acesso. Saiba como redefinir a senha

Se a conta tiver sido desativada na App Store e na iTunes Store

Se você vir uma mensagem informando que a conta foi desativada na App Store e na iTunes Store, entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda. 

E o ligue para o telefone: 0800-761-0880

de segunda a sábado das 8h00 às 20h00, para que eles possam te auxiliar com isso.

Fonte das informações acima:

Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado - Suporte da Apple (BR)

Espero ter ajudado!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

27/06/2023 09:55 em resposta a DificuldadesDiTunes

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Não tem como resolver sozinho sem ajuda do suporte da Apple no número 0800 761 0880


Existem alguns motivos pelo qual você não conseguiria prosseguir com essa sua solicitação, então o ideal é confirmar junto ao suporte da Apple no número 0800 761 0880 de segunda a sábado das 08 às 20, pois lá eles conseguem verificar o que está rolando e te auxiliar com isso.


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

Não consigo atualizar ou instalar aplicações no iPhone

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