iPhone 12 Pro 256 avariado e levam 612e de orçamento

Boa tarde,

Mas não tem muito sentido, Então o telefone avaria com 2 anos e 4 meses e tem que se gastar 612E para ele funcionar. O telefone sempre foi bem conservado, nunca teve nada, não pode ser. Tenho um 7 e um 6 que ainda funcionam. A bateria esta impecável, durava um dia ou mais, sempre impecável, dei de prenda de anos a minha filha e só dura 2 anos....comprei novo claro.

A Apple determinou que apenas uma parcela muito pequena de dispositivos iPhone 12 e iPhone 12 Pro pode apresentar problemas no som causados por um componente que pode falhar no módulo receptor. Os dispositivos afetados foram fabricados entre outubro de 2020 e abril de 2021.

Caso o receptor do seu iPhone 12 ou iPhone 12 Pro não emita som ao fazer ou receber ligações, o dispositivo poderá estar qualificado para serviço.

Para mim é este o problema ele nem liga agora. É uma vergonha custou 1.300e.

Consegue me enviar o email da Apple nos EUA e em Portugal para reclamar? esto não pode ficar assim. Um telefone não dura 2 anos.....

cumps

rb

Obrigado, mas como deve calcular a garantia acabou á 3 meses. Penso que não é natural que isto aconteça a telefones desta categoria/preço. Estamos a falar de um topo de gama. Na loja da Apple do Norteshopping disseram : Após diagnóstico, foi verificada anomalia electrónica no circuito de energia/alimentação da Logic Board , a reparação é a substituição da Rear System.

Acho que esta avaria não é de fazer telefonemas ir ao insta e watts up, fb, tirar fotos...... mas sim um problema interno do telefone, a que qualquer pessoa esta isento. Não posso ficar indiferente a este problema.

Tenho mesmo que reclamar, não posso desistir, sou um fa da marca e não queria mudar, tenho iMac, iPad,,,

cumps

RB