Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.
Se a pesquisa no aplicativo Mail do seu Mac não está funcionando mesmo após realizar várias etapas de solução de problemas, aqui estão algumas sugestões adicionais que você pode tentar:
1. Atualize o sistema operacional: Verifique se o seu Mac está executando a versão mais recente do macOS. Atualizações de software podem corrigir bugs e melhorar o desempenho do aplicativo Mail.
2. Repare as permissões do disco: Utilize o Utilitário de Disco para verificar e reparar as permissões do disco rígido do seu Mac. Isso pode ajudar a resolver problemas relacionados ao sistema de arquivos que podem afetar o funcionamento do aplicativo Mail.
3. Crie uma nova caixa de correio inteligente: No aplicativo Mail, vá para "Caixa de Correio" no menu superior e selecione "Nova Caixa de Correio Inteligente". Configure os critérios de pesquisa desejados e verifique se a nova caixa de correio exibe os resultados corretos.
4. Reindexe o Mail: Você pode tentar reindexar o aplicativo Mail para reconstruir o índice de pesquisa. Para fazer isso, feche o Mail, vá até a pasta "Biblioteca" em sua pasta de usuário (para acessar a pasta Biblioteca, mantenha pressionada a tecla Option/Alt e clique em "Ir" no menu superior do Finder e selecione "Biblioteca"). Localize a pasta "Mail" dentro da pasta Biblioteca e renomeie a pasta "V4" para "V4.old". Em seguida, abra o aplicativo Mail novamente e aguarde a reindexação ser concluída.
5. Crie uma nova conta de usuário: Em casos mais complexos, pode ser útil criar um novo usuário no seu Mac e configurar o aplicativo Mail nele. Isso ajudará a determinar se o problema está relacionado à sua conta de usuário atual ou ao aplicativo Mail em si.
6. Reinstale o seu MacOS Como reinstalar o macOS - Suporte da Apple (BR)
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