AirPods Pro 2º geração só conecta quando está carregando

Bom dia,

Há alguns dias venho apresentando alguns problemas com meu AirPods Pro.

1. A conexão dos fones ao iPhone 12 ou ao iPad 9 se dá apenas quando os fones estão na case e conectado ao cabo de energia;

2. Aparentemente os fones estão drenando a carga mesmo dentro da case;

3. Quando estou com a case carregando, sem utilizar os fones, e utilizando um dos dispositivos, há a tentativa repetitiva de conexão ao dispositivo com emissão de um beep concomitante;

4. Aparentemente o botão da case não está funcionando, pois tenter realizar o reset e não houve presença ou alteração da luz indicativa.

Gostaria de saber se alguém já vivenciou algum desses problemas e, se sim, o que fizeram para tentar solucionar.

Grato.

[Título alterado pelo Moderador]