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Iphone 14 azul descascando

Meu telefone está descascando ao redor das câmeras, mas eu o uso com capa desde o dia da compra.

Gostaria de saber se há possibilidade de reparo ou substituição.

iPhone 14

Publicado em 29/06/2023 16:44

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 29/06/2023 16:51

Olá 

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Garantia Limitada de Um (1) Ano


Esta Garantia não é aplicável: (b) a danos estéticos


Para encaminhar a sua reclamação, insatisfação, sugestão ou elogio:ProductFeedback - Apple

Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

3 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

29/06/2023 16:51 em resposta a Aiade70

Olá 

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Garantia Limitada de Um (1) Ano


Esta Garantia não é aplicável: (b) a danos estéticos


Para encaminhar a sua reclamação, insatisfação, sugestão ou elogio:ProductFeedback - Apple

Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

29/06/2023 17:19 em resposta a Aiade70

Boa tarde, danos estéticos não são danos cobertos pela garantia da Apple.


São danos que não afetam o uso do seu dispostivo, não o tornando mais lento e nem o faz tirar fotos ruins.


Pode dar uma olhada nos termos de garantia de 1 ano por esse site Legal - iOS Warranty Brazilian Portuguese - Apple



Se foi útil minha resposta e resolveu a sua dúvida, ficaria feliz se marcasse como útil e resolvido 😊

Iphone 14 azul descascando

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