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Iphone 14 azul descascando

Meu telefone está descascando ao redor das câmeras, mas eu o uso com capa desde o dia da compra.

Gostaria de saber se há possibilidade de reparo ou substituição.

iPhone 14

Publicado em 29/06/2023 16:44

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 29/06/2023 16:51

Olá 

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Garantia Limitada de Um (1) Ano


Esta Garantia não é aplicável: (b) a danos estéticos


Para encaminhar a sua reclamação, insatisfação, sugestão ou elogio:ProductFeedback - Apple

Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

3 respostas
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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

29/06/2023 16:51 em resposta a Aiade70

Olá 

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Garantia Limitada de Um (1) Ano


Esta Garantia não é aplicável: (b) a danos estéticos


Para encaminhar a sua reclamação, insatisfação, sugestão ou elogio:ProductFeedback - Apple

Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

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29/06/2023 17:19 em resposta a Aiade70

Boa tarde, danos estéticos não são danos cobertos pela garantia da Apple.


São danos que não afetam o uso do seu dispostivo, não o tornando mais lento e nem o faz tirar fotos ruins.


Pode dar uma olhada nos termos de garantia de 1 ano por esse site Legal - iOS Warranty Brazilian Portuguese - Apple



Se foi útil minha resposta e resolveu a sua dúvida, ficaria feliz se marcasse como útil e resolvido 😊

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13/07/2024 22:59 em resposta a Aiade70

Comprei iPhone 14 preto ha 03 meses novo, uso sempre na case, nunca usei sem case, de uns dias pra ca vim observando que ele está começando a descascar nas bordas da câmera e na entrada do slop de chip. Não sei o q fazer. Vi relatos que a garantia nao cobre.

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Iphone 14 azul descascando

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