Linha rosa vertical no iPhone 13

Olá Lorena

Espero te ajudar nessa

A falha que deixa a tela do iPhone 13 rosa é um problema de software. Mesmo que o usuário realize a troca de componentes do smartphone, incluindo até mesmo a tela, o problema pode persistir.

De acordo com a Apple, o problema é um erro de compatibilidade do software iOS 15 com diversos aplicativos. Muitos usuários apontam o início do problema após utilizarem a câmera do celular, ou após reinicializarem o sistema. A empresa não apontou especificamente, quais os aplicativos estariam causando a falha. 

Como resolver o problema

Ao que tudo indica, não adianta ir na assistência técnica para trocar os componentes do aparelho. A única solução para o problema é a atualização do software do dispositivo para a versão iOS 15.3. Além de instalar a versão beta do iOS 15.3, a empresa recomenda atualizar todos os aplicativos instalados via App Store. O iOS 15.3 pode ser baixado através da página oficial da Apple

Agora se foi um problema externo que você percebe que está na tela fisicamente aconselho a você verificar e se possível entrar em contato direto com o suporte Apple. Caso surgiu mas dúvida pode me chamar por aqui

suporte Apple: iPhone – Suporte Oficial da Apple

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Atenciosamente, Hugo0.

Tenho o mesmo Problema, Modelo: Iphone 13. Apareceu uma linha dessas no mesmo lado (Linha vertical lado esquerdo). Entrei em contato com suporte e eles recusaram fazer reparo fora da garantia, mesmo o aparelho sem apresentar nenhum dano físico. Informaram que não tem uma quantidade suficiente de casos para decretar recall. Estou em contato com o setor jurídico.

A linha rosa fininha do lado esquerdo do meu iPhone 13 apareceu hoje, do nada, após 2 anos de uso. Não deixei cair, não molhou… eu estava no Instagram e quando fechei, ficou com essa linha que não sai…

Também estou com o mesmo problema, tenho o Iphone 13 a 1 ano e 3 meses e do nada a tela ficou com três cores diferentes (verde, rosa e preto) na vertical. Como consigo entrar em contato com o jurídico?

do nada a tela do meu iphone 13 ficou rosa/roxo, tenho ele a 2 anos

Entre em contato com suporte. Quanto mais gente retratando a falha desta linha melhor. Eles me informaram que terei de arcar com os custos pq tem poucos casos pra decretar recall.

Eu também tinha atualizado o meu na noite anterior ao dia que apareceu as três listras no meu

Tenho o mesmo Problema, Modelo: Iphone 13. Apareceu uma linha dessas no mesmo lado (Linha vertical lado esquerdo). Entrei em contato com suporte e eles recusaram fazer reparo fora da garantia, mesmo o aparelho sem apresentar nenhum dano físico. Informaram que não tem uma quantidade suficiente de casos para decretar recall. Estou em contato com o setor jurídico.