Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Ipod não sai da tela de de recuperação nem reinicia

Ipod não sai da tela de de recuperação nem reinicia

Publicado em 30/06/2023 17:40

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 30/06/2023 18:16

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Se o seu iPod não sai da tela de recuperação nem reinicia, existem algumas etapas que você pode tentar para resolver o problema:


1. Reinicie o iPod: Dependendo do modelo do iPod, você pode seguir as instruções abaixo:

- iPod nano (7ª geração): Pressione e segure o botão Sleep/Wake e o botão Home até a tela se apagar. Aguarde o dispositivo reiniciar Se o iPod não ligar ou parecer congelado - Suporte da Apple (BR)

- iPod shuffle: Desconecte o dispositivo de tudo, desligue o iPod e espere 10 segundos. Em seguida, ligue o iPod novamente.

- iPod classic: Mova o interruptor Hold firmemente para a posição desligada e, em seguida, pressione e segure o botão Menu e o botão Center (ou Select) por cerca de 8 segundos até ver o logotipo da Apple.


- Outros modelos de iPod: Carregue o dispositivo conectando-o a um cabo de carregamento e a uma fonte de energia por pelo menos 30 minutos. Certifique-se de que os cabos estejam firmemente conectados e tente usar outro cabo ou adaptador de energia, se possível.


2. Restaure o iPod: Se reiniciar o iPod não resolver o problema, você pode tentar restaurar o dispositivo usando o modo de recuperação. Para fazer isso, você precisará de um computador com o iTunes ou o Finder instalado. Siga as etapas abaixo:

- Conecte o iPod ao computador usando um cabo USB.

- No Mac com macOS Catalina ou posterior, abra o Finder. No Mac com macOS Mojave ou anterior ou em um PC, abra o iTunes.

- Mantenha o dispositivo conectado até que a tela do modo de recuperação apareça.

- No iTunes ou Finder, escolha a opção para atualizar o iPod. Aguarde enquanto o software é baixado e instalado no dispositivo.

- Após a conclusão da atualização ou restauração, configure o iPod novamente Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone ou iPod touch - Suporte da Apple (BR)


Se nenhuma das etapas acima funciona, busque por especializadas de sua região que trabalham efetuando serviço no iPod para obter assistência de HW.


Se foi útil minha resposta e resolveu a sua dúvida, ficaria feliz se marcasse como útil e resolvido 😊

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

30/06/2023 18:16 em resposta a decioJR7

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Se o seu iPod não sai da tela de recuperação nem reinicia, existem algumas etapas que você pode tentar para resolver o problema:


1. Reinicie o iPod: Dependendo do modelo do iPod, você pode seguir as instruções abaixo:

- iPod nano (7ª geração): Pressione e segure o botão Sleep/Wake e o botão Home até a tela se apagar. Aguarde o dispositivo reiniciar Se o iPod não ligar ou parecer congelado - Suporte da Apple (BR)

- iPod shuffle: Desconecte o dispositivo de tudo, desligue o iPod e espere 10 segundos. Em seguida, ligue o iPod novamente.

- iPod classic: Mova o interruptor Hold firmemente para a posição desligada e, em seguida, pressione e segure o botão Menu e o botão Center (ou Select) por cerca de 8 segundos até ver o logotipo da Apple.


- Outros modelos de iPod: Carregue o dispositivo conectando-o a um cabo de carregamento e a uma fonte de energia por pelo menos 30 minutos. Certifique-se de que os cabos estejam firmemente conectados e tente usar outro cabo ou adaptador de energia, se possível.


2. Restaure o iPod: Se reiniciar o iPod não resolver o problema, você pode tentar restaurar o dispositivo usando o modo de recuperação. Para fazer isso, você precisará de um computador com o iTunes ou o Finder instalado. Siga as etapas abaixo:

- Conecte o iPod ao computador usando um cabo USB.

- No Mac com macOS Catalina ou posterior, abra o Finder. No Mac com macOS Mojave ou anterior ou em um PC, abra o iTunes.

- Mantenha o dispositivo conectado até que a tela do modo de recuperação apareça.

- No iTunes ou Finder, escolha a opção para atualizar o iPod. Aguarde enquanto o software é baixado e instalado no dispositivo.

- Após a conclusão da atualização ou restauração, configure o iPod novamente Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone ou iPod touch - Suporte da Apple (BR)


Se nenhuma das etapas acima funciona, busque por especializadas de sua região que trabalham efetuando serviço no iPod para obter assistência de HW.


Se foi útil minha resposta e resolveu a sua dúvida, ficaria feliz se marcasse como útil e resolvido 😊

Ipod não sai da tela de de recuperação nem reinicia

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.