Reembolso da App Store não chegou
Solicitei reembolso na app store, apareceu q foi reembolsado mas não caiu na minha conta, foi com um cartão débito. Quanto tempo demora pra cair na minha conta?
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 11, iOS 16
Solicitei reembolso na app store, apareceu q foi reembolsado mas não caiu na minha conta, foi com um cartão débito. Quanto tempo demora pra cair na minha conta?
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iPhone 11, iOS 16
Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.
Lembrando que você pode ver a resposta da Apple quando a sua solicitação de reembolso pelo site https://reportaproblem.apple.com/?s=6
Se está como "aprovado" o seu banco tem até 30 dias pra te devolver o valor conforme dito até mesmo pelo artigo da Apple Verificar o status do reembolso de apps ou o conteúdo que você comprou da Apple - Suporte da Apple (BR)
A Apple já aprovou, então agora cabe ao seu banco identificar a aprovação e te devolver na fatura o valor, você pode tentar acelerar o reembolso ligando para o banco mostrando que a Apple aprovou encaminhando o extrato da devolução do valor que a Apple te envia por email a partir do dia da aprovação.
Se foi útil minha resposta e resolveu a sua dúvida, ficaria feliz se marcasse como útil e resolvido 😊
Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.
Lembrando que você pode ver a resposta da Apple quando a sua solicitação de reembolso pelo site https://reportaproblem.apple.com/?s=6
Se está como "aprovado" o seu banco tem até 30 dias pra te devolver o valor conforme dito até mesmo pelo artigo da Apple Verificar o status do reembolso de apps ou o conteúdo que você comprou da Apple - Suporte da Apple (BR)
A Apple já aprovou, então agora cabe ao seu banco identificar a aprovação e te devolver na fatura o valor, você pode tentar acelerar o reembolso ligando para o banco mostrando que a Apple aprovou encaminhando o extrato da devolução do valor que a Apple te envia por email a partir do dia da aprovação.
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Olá, tudo bem?
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Se o reembolso for aprovado, o dinheiro será devolvido no mesmo método de pagamento usado para comprar o item. Veja quanto tempo leva para um reembolso aparecer na conta ou na fatura:
Crédito na loja: pode levar até 48 horas para o reembolso ser exibido no saldo da conta da Apple.
Cobrança no celular: pode levar até 60 dias para o reembolso ser exibido na fatura. A operadora pode influenciar no tempo de processamento. Você pode entrar em contato com a operadora para obter uma atualização.
Todos os outros métodos de pagamento:pode levar até 30 dias para o reembolso ser exibido na fatura. Se o reembolso não for exibido depois de 30 dias, entre em contato com a instituição financeira.
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Espero ter ajudado!
Reembolso da App Store não chegou